Yahoo!奇摩拍賣除了提供網友一個線上交易環境之外，最重要的是要提供一個安全與值得信賴的交易環境，因此Yahoo!奇摩拍賣提供下列功能與制度，希望藉由確實的交易紀錄與網友守望相助的力量共同來維護線上安全交易環境。

一、會員註冊確認程序

成為拍賣會員，您必須先完成以下註冊確認程序，步驟依序為：(1)註冊Yahoo!奇摩帳號並且登入；(2)確認拍賣會員資料；(3)確認電子信箱；(4)同意使用規範，完成以上步驟您即成為拍賣服務會員並能夠使用出價功能。為了提昇交易的安全，我們要求民國92年7月4日（含）以後註冊的新會員，必須通過信用卡認證才能刊登商品。（關於《會員註冊確認程序》）

二、會員評價制度

買賣雙方的誠信與優良評價是一個安全交易環境最重要的因素，會員評價提供賣方與買方(得標者)交易後的一個確實紀錄，評價的雙方可以針對評價內容進行回覆，在您進行出價競標之前，請查閱賣方的評價紀錄，您只需點選會員帳號後的評價指數，即可在評價頁面可以看到被評價的指數與意見，讓您更加了解賣方之前交易的狀況，如果是新會員的話，評價指數將顯示"無"。 您亦可利用查詢會員資料功能查閱該會員的拍賣物品與評價資料。（請參閱我們的《會員評價制度》）

三、檢舉拍賣品功能

Yahoo!奇摩拍賣提出了一個守望相助的概念，我們希望藉著網友了力量舉發不當的拍賣物品，以維持拍賣的安全交易環境。只要會員的評價指數為正（"1" 以上），即可對正在拍賣的物品給予一個意見評等，您只要在瀏覽拍賣物品時，點選右上角 "檢舉拍賣品" 即可對該拍賣物品進行意見評等。（什麼是檢舉拍賣品？）

四、棄標處理制度

為了維護Yahoo!奇摩拍賣成為一個安全的線上社區，我們提供賣方一個棄標處理制度，當賣方與買方(得標者)聯繫中出現問題時，賣方可以從這個制度過程中與得標者取得聯繫，並且進行溝通。這個制度最主要是讓買賣雙方有一個溝通的管道，並且讓買賣雙方解決問題，以讓買賣交易能夠更順利！（關於《棄標處理制度》）

五、黑名單功能

當您拍賣物品時，即表示您是該拍賣物品的賣方，您可使用黑名單功能，請點選"功能設定" => "編輯黑名單" 。當您將該會員帳號加入黑名單之後，這就表示該會員將不能對您所拍賣的任何物品出價競標。（如何加入黑名單？）

六、問與答功能

當買方在物品拍賣期間任何疑問時，可使用問與答功能詢問賣方相關問題，賣方有義務針對相關問題進行回答 。此功能提供賣方替買方解決疑惑，並且可讓拍賣或交易更加順利。

七、互動討論區

這個互動討論區，是為了加強Yahoo!奇摩拍賣與網友、網友與網友之間溝通的管道與經驗的傳承，以維護更好的拍賣環境，賣得愉快、買得安心！

提供您一個線上安全交易是Yahoo!奇摩拍賣的責任，如對拍賣或競標有任何疑問請查閱服務說明。