| 1. 我想申請，但是沒有相關的證明文件（或證明文件遺失），怎麼辦？ |
| 答：為了確認您的申請資格，要麻煩請先到各縣市社會局(身心障礙手冊、低收入戶證明、特殊境遇婦女證明)或中央健保局(重大傷病卡)申請相關的證明，謝謝。 |
|
|
| 2. 申請時提供相關證明之持有人與Yahoo!奇摩拍賣會員帳號的擁有人必須相同嗎？如果當初申請Yahoo!奇摩拍賣會員帳號時填的會員資料（如姓名、身分證字號、生日）不正確，怎麼辦？ |
| 答：為了確認本專案輔助的會員身分，因此您在申請時提供的相關證明之持有人與Yahoo!奇摩拍賣會員帳號的擁有人必須相同。若您於申請Yahoo!奇摩會員帳號時填寫的資料不正確，要麻煩您重新以正確的資料申請新的帳號，謝謝。 |
|
|
| 3. 我在申請了本專案的優惠之後，可以把帳號轉移給其他人使用嗎？ |
| 答：本公益專案活動目的是為了扶持經濟上的弱勢族群，因此希望申請的對象為符合申請資格之會員。且拍賣帳號因為與交易有關，若該帳號後續有交易糾紛或涉嫌詐欺，原帳號申請者亦有連帶之法律風險。另政府課徵營業稅的對象亦是帳號申請人，因此提醒您切勿任意將帳號轉移給其他人使用。 |
|
|
| 4. 若我成功申請，之後在刊登商品時違反刊登規定，Yahoo!奇摩拍賣會如何處理？ |
| 答：Yahoo!奇摩拍賣希望會員於刊登前都可以充分了解並遵守Yahoo!奇摩拍賣使用規範，若您於刊登時違規，商品將會被管理人員刪除，若連續違規您的帳號將會被停權，屆時您的帳號優惠也將取消，請您刊登時務必留意，謝謝。 |
|
|
| 5. 這項公益專案的活動時間是一年，之後還會有類似的專案嗎？ |
| 答：Yahoo!奇摩拍賣經營期間內，對於公益的努力不會間斷，將來會設法納入更多需要協助的弱勢族群，以及針對專案實際執行的結果調整活動辦法，讓公益關懷能夠持續以及越做越好，謝謝。 |
|
|
