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運用"結標通知信"與"交易記錄"-作好結標後連絡
當物品成功結標且有得標者,系統會自動發送結標通知信給買賣雙方。賣家若能善用"修改給得標者的通知信"功能,就可以省掉一大半逐一連絡得標者的時間。

善用"結標通知信"節省逐一連絡的時間

1. 點選各頁面右上方的"功能設定"

2. 進入"功能設定"後,點選右方"賣方選項"下"修改給得標者的通知信 "

或是由「我的拍賣」左方「功能設定」,點選"修改給得標者的通知信 "




3.在修改給得標者的通知信頁面中央的方格中,填入您希望傳達給得標者的完成交易資訊。完成後記得按頁面右下角的完成



注意事項:此封信是商品結標後,系統立即寄出的通知信。如果在商品結標後再修改的話,
之前結標的商品得標者是不會收到修改後的內容的。

建議您可以把下列資訊放在"給得標者的通知信"中
  • 收款相關資訊:
    包括您的銀行(郵局)名稱及分行名稱、銀行代碼、銀行帳號、戶名等資訊,以及希望得標者在幾天內付款、得標人轉出款項的帳號末幾碼、轉帳時間等收款細節方便您確認款項入帳。

  • 您需要得標者提供的資訊:
    包括郵寄地址(郵遞區號)、收件人、收件人電話、方便收件的時段等

  • 寄送相關:
    包括您的作業處理時間、寄送方式、預計收到時間等。

  • 其他:
    例如您的進一步連絡方式。
使用結標通知信的訊息通知,除了可以節省結標後額外發信連絡的大半時間,也可以防止不肖歹徒藉由觀察賣場的得標記錄,私自與您的得標者連絡進行詐騙的犯罪發生,賣家不妨善用此項功能。
用"交易記錄"與得標者溝通
除了利用"結標通知信"與買家溝通之外,商品結標的頁面中還有另一項功能也可以協助賣家與得標者溝通喔!

  1. 在商品結標頁面的"交易記錄"欄中,賣家可以填入希望得標者看到的訊息


    按下確認後,結標頁面便會出現您留給得標者的訊息



    由於一般得標者都會再到得標頁面確認交易相關的資訊,因此就會很清楚的看到賣家的訊息了。"交易記錄"的訊息只有買賣雙方可以看得到,是賣家可以運用與得標買家連絡的溝通管道之一。

    注意事項:系統不會將此交易紀錄傳送給得標者,賣家仍必須主動與得標者聯繫。

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