首先透過電話或是電子郵件與賣家聯繫，並以評價機制公開與賣家溝通，請賣家儘速履行交易。
注意事項：如果賣家無明顯詐欺意圖，而是買賣雙方對商品顏色、新舊、污損、配件等發生爭議，且仍可以聯絡上賣家，此種情況並不構成詐欺，而屬交易糾紛範圍，Yahoo!奇摩拍賣不會介入此類爭議。詳見拍賣使用規範、交易糾紛常見問題

若賣家無回應，務必蒐集及保留得標商品資料、與賣家往來信件、匯款單據..等等，儘可能保留相關資料，以便進行報案及申請補償。

請查看這段期間賣家的評價是否有異狀，或是有其他買家也遇到類似的情形。通常詐騙的案件會集中在某一天爆發，其他受騙買家會反映在評價上。若賣家涉嫌不履行交易被詐欺處理小組停權，評價等相關頁面上將會顯示警示語。

您匯款後五日內如一直未獲得賣家的回應且未收到商品，且以評價方式溝通後仍無回應，請立刻向詐欺檢舉信箱提出檢舉。
注意事項：請勿在討論區或以電話客服提出檢舉，因詐欺案件須比對多方資料才能核定，透過詐欺檢舉信箱來信才能獲得最快的回應。詳見：Yahoo!奇摩如何處理詐欺檢舉

若您未收到商品或者貨款，依法您可向警方報案。
您報案後，後續法律程序如下：
向警察單位報案並製作筆錄 → 警察單位進行調查，至有相當事證時將被告移送地檢署 → 地檢署進行偵查（如有必要時將傳訊您）→ 地檢署對被告為起訴或不起訴處分 → 如經起訴，移送至地方法院審理。

如果您的情況符合詐欺補償的所有條件，您可依《買家/賣家保障方案》向Yahoo!奇摩申請補償，一般付款方式最高補償金額為新台幣10,000元（需扣除700元手續費），使用Yahoo!奇摩輕鬆付收付款最高補償金額為新台幣50,000元（不扣除手續費）。