郵局貨到付款說明


服務說明

「Yahoo奇摩拍賣郵局貨到付款服務」為Yahoo奇摩拍賣與郵局共同合作,針對網路購物所推出的金流與物流服務。買家只要在提供「Yahoo!奇摩拍賣郵局貨到付款」服務的賣場購買商品,便能輕鬆享有貨到再付款的安心便利。賣家只要輕鬆完成服務開通,即可於全台郵局進行寄送,享有金物流完整整合的的代收服務。買賣雙方亦可隨時掌握寄貨進度,交易安全又便利!


<賣家輕鬆賣>

  • 免費開通,申請超簡單
  • 不需複雜的申請流程,只需在我的拍賣「賣家管理」,即可進行「郵局貨到付款」線上申請快速開通,開通後可立即至「我要賣東西」刊登使用付款方式為「郵局貨到付款」的商品。


  • 享受快速到貨的服務
  • 以郵局快捷郵路優先處理,快速交寄,最快可於當日交寄,最晚於交寄隔日投遞。(限定條件參考 http://goo.gl/Kn98oB)


  • 服務範圍遍及全台,寄件超便利,不論在哪裡皆可交寄使用
  • 臺灣本島快捷服務區內互寄,當日交寄,全國都市最晚於交寄隔日中午投遞;本島、外島間互寄,當日交寄,最晚於交寄隔日投遞。收件人地址非在郵局快捷服務區者,改按當地最快速郵班處理。快捷服務區與國內快捷郵件郵遞時效以郵局官網公告為準;郵局快捷服務時間除天然災害或其他不可抗力之因素外,全年無休。


  • 再享寄件優惠
  • 雅虎奇摩拍賣用戶可再享大宗郵件優惠費率;相較賣家自行至郵局交寄(郵局牌價費率請參考 http://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/index.jsp?ID=2010103),每件最高可省$130元(詳細優惠費率請參考 https://tw.bid.yahoo.com/help/new_auc/cod/fee_postcod.html)


  • 刊登付款方式為「郵局貨到付款」商品的注意事項
  • 郵局貨到付款有代收金額限制:單件最高為新台幣50,000元,刊登時請注意您的商品材積與重量,您可參考物流費率表設定該商品寄件所需的運費。目前有支援貨到付款的刊登方式有兩種:1.一般刊登 及2.簡易刊登。


  • 寄件包裝規範
  • 請賣家自行依商品之特性妥善完整包覆、不得裸露。
  • 包裝的材積限制為:完成之材積及尺寸不得小於信函之最小尺度,最大尺寸任何一邊均不得超過1公尺,長度加長度以外之最大周圍(長×1+寬×2+高×2)合計亦不得超過2公尺。
  • 重量不可超過20公斤。
  • 交寄之商品不得裝寄郵件處理規則第37條所列之禁交寄物品,及Yahoo奇摩拍賣禁止刊登商品,包含但不限於:
    1. 物品性質有傷害或汙染郵件或裝載運送設備之虞者;
    2. 易燃、易爆裂等危險物品;
    3. 放射性物品、活體動物、猥褻妨害風化之文件或物品;
    4. 其他法令規定禁止流通物品或違禁品等。

  • 用戶臨櫃交寄注意事項
  • 臨櫃交寄前應先自行印製配送服務單據(包括「代收貨價郵件詳情單」及「特約郵費單」),請於交寄時將單據及包裝妥善之商品給予郵局櫃檯人員,無須當場繳納郵資。郵局櫃檯人員處理之後,會給予用戶特約郵費單執據聯,請妥善保管之,作為日後郵件查詢及郵件補償依據。
  • 用戶完成交寄後,不得要求取消交寄或撤回郵件。
  • 若有下列之情況發生時,郵局櫃檯人員得拒絕受理用戶之寄貨:
    1. 不合服務條款或其相關規則之委託申請;
    2. 用戶未按規定提供代收貨價詳情單及特約郵費單者;
    3. 未按貨品之性質、重量、容積等做妥適之包裝者;
    4. 用戶要求額外之負擔者;
    5. 文件或貨品之運送違反法令規章者;
    6. 貨品屬於郵件處理規則第37條所列之禁交寄物品或Yahoo奇摩拍賣禁止刊登商品;
    7. 其他經運送人認定無法受理之物品;

  • 印製配送服務單據(「代收貨價郵件詳情單」及「特約郵費單」)注意事項
  • 賣家請先至「訂單管理」執行出貨,再進行列印出貨單。
  • 列印出貨單請分別點選「代收貨價郵件詳情單」及「特約郵費單」的按鈕下載/另存圖片檔案。
  • 請使用印表機列印下載/另存的圖片。
  • 若家中無印表機可以列印,可以透過超商的雲端列印功能上傳圖片,至超商再做後續操作列印,詳細資訊可參考下面網址:全家(http://www.famiport.com.tw/service.asp?page=3&c1=A08)。

  • 整合快速出貨、收款服務,交易好輕鬆,讓您隨時掌握訂單狀態
  • 「輕鬆付貨到付款」整合物流及金流服務,提供快速寄送及重要流程通知(包含出貨通知、付款成功通知)
  • 服務委託配送之物品送達買家指定地址並經買家付款簽收後,郵局將通知Yahoo奇摩。Yahoo奇摩拍賣收到郵局通知後,將於用戶及買家的管理後台顯示貨物寄送狀態。

  • 買家未領取商品/賣家未領取退貨之處理程序
  • 用戶使用本服務將物品送達買家指定地址後,郵局人員將會以電話連絡買家收件。惟如買家拒絕簽收、五日內無人回應或未與郵局人員另行協議收貨時間,郵局即將商品退回用戶預設退貨地址,Yahoo奇摩輕鬆付將顯示商品投遞失敗。
  • 依郵件處理規則,無法投遞或依規定不予寄遞而不能退還寄件人之郵件,應由原寄郵局招領揭示一個月,屆期無人領取者,為無著郵件。寄件人聲明拋棄或無法投遞免退回者,視為無著郵件。無著郵件將由中華郵政公司指定之郵局拆閱處理,自郵件交寄日起滿三年無人認領的郵件,郵局將進行變賣。

  • 費用與款項結算
  • Yahoo奇摩將會在接收郵局資料後,每週定期兩次結算,並將款項撥付至用戶Yahoo奇摩輕鬆付帳戶,Yahoo奇摩將於撥款同時扣除應收之金物流手續費。經撥款後,用戶得隨時利用Yahoo奇摩輕鬆付提款轉出機制,將款項提出至用戶實體銀行帳戶。
  • 「Yahoo奇摩拍賣郵局貨到付款服務」金物流手續費為大宗郵件優惠費率,享受比現行郵局的牌價費率更多優惠。
  • Yahoo奇摩就本服務金物流手續費開立發票予用戶,但發票寄送地址必須以用戶在Yahoo奇摩輕鬆付所填寫之金物流手續費發票資訊為準,用戶不得要求開立發票予他人或寄送發票至其他地址。(關於交易手續費發票之說明,請詳見 https://tw.bid.yahoo.com/help/c2c/seller/invoice.html )
  • 如買家並未領取商品(包含但不限於買家當場拒絕簽收或是無人回應),用戶仍應依網站所公告之服務費用支付金物流手續費。Yahoo奇摩將於接獲郵局資料後最近一次撥款日,從用戶Yahoo奇摩輕鬆付帳戶餘額中扣除。
  • 若於撥款當日,用戶的Yahoo奇摩輕鬆付帳戶餘額低於應付手續費金額,Yahoo奇摩會自動遞延至下一個的撥款日扣款,請用戶於下次扣款日前保留足夠的餘額水位。倘若經多次仍無法扣得款項,Yahoo奇摩將有權終止用戶使用拍賣服務之資格,並將向用戶追索所積欠的費用。

  • 損害賠償責任與限制
  • 如於配送期間有非可歸責於用戶(包含但不限於:用戶寄送精密物品或易碎物品未妥善包裝),且可歸責於郵局之事由致商品毀損、被竊或遺失之情形,且無本使用規範或郵件處理規則所定不補償之情形者, 郵局補償責任上限為新台幣50,000元整、或用戶委託代收之金額,以較低者為準。Yahoo奇摩不負補償責任。
  • 使用本服務有前開情形,用戶應自行向原寄郵局辦理郵件查詢、郵件補償。郵局確認後將儘速支付補償金,至遲應自查詢之翌日起三個月內為之。
  • 用戶須於交寄日起算六個月內向原寄郵局辦理查詢及郵件補償事宜。逾期者,郵局得不予查詢且不負補償責任。

  • <買家安心買>

  • 快速交寄取貨 好好買
  • 輕鬆付貨到付款商品將以郵局快捷郵路優先處理,最快可於當日交寄(限定條件參考 http://goo.gl/Kn98oB) ,快速享受Y拍樂趣


  • 貨到再付款 便利又安心
  • 商品頁或是搜尋結果頁就可直接購買「郵局貨到付款」商品,收到商品才需付款,再享輕鬆付交易保障,什麼都可安心買

    買家收貨時,應當場以現金繳納全額「代收貨價郵件劃撥存款單條碼」之代收金額予郵局人員。本項服務不接受以現金以外之方式付款及部分付款。


  • 商品直送 好便利
  • 商品將直接送達您指定地點取貨,免去搬運麻煩。




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