賣家管理 > 商品問與答


主要功用
  • 提供商品結標後買賣家線上的聯絡管道,不再怕會漏信
  • 多了一個訊息比對的管道,讓企圖劫標詐騙的歹徒無機可趁。
  • 買賣間寄送住址、電話、銀行帳號等個人資料,可利用留言板告知,避免濫用公開的「評價機制」。
如何操作
  1. 在訂單成立後,才能使用買賣留言板。點選【訂單操作 > 留言給買家】,就可直接成立買賣留言板。

  1. 離開訂單後,也可以從【賣家管理 > 管理訂單】中的【訂單操作 > 留言給買家】或是【問答狀態 > 查看留言】中查看特定商品的買賣留言板,與該商品的買家對話。

  1. 如果欲查看全部商品的買賣留言板,可以從主選單中的【賣家管理 > 問答相關 >買賣留言板】來到全部商品的留言板頁面。
  1. 另外,在【我的拍賣】首頁的賣家動態中,也可清楚看見買賣留言版的動態,查看是否有未讀取的留言,狀態一目了然。

注意事項
  • 您給對方的留言,只有對方看的到,不會顯示給其他人。
  • 商品結標超過30天後留言板將關閉,無法再留言給他人或查看舊留言,已賣出或已得標 頁面中的留言圖示也會移除。
  • 系統不會針對新留言或回覆留言發出系統通知信。
  • 每個留言板中,您只能針對每個帳號留下10篇留言或回覆(即針對同一個帳號的留言上限為10篇),留言板最多只會保留最新1000篇的留言。留言板只能使用文字,不能使用html語法,字數上限為200中文字。