※特別注意，衣服是接觸性的產品，所以沒辦法更換喔！
要請各位把把媽媽，先量好家裡寵物的大小、背長、
及尺寸，再下訂單喔！

上架飾品都是公司新品出貨。

► COCO的貼心小叮嚀 ◄

客服時間：週一到週五10:00~20:30；每週六日、國定例假日公休不出貨，如遇天災則以政府公告為主。

本站為純網路賣家，沒有門市也沒有提供面交服務。

出貨前訂單有問題我們會主動聯繫，若接到可疑電話請立即掛掉，切勿按下重播鍵，並可撥打客服專線確認。

各位朋友，雅虎近來屢接獲買家反映，接到來自詐騙集團偽稱賣家的電話以遂行電話詐騙。

避免萬一在此鄭重提醒，本站絕不會要求買家提供完整帳號、進行分期操作、或非經輕鬆付系統的付款。

所以朋友們若接獲可疑電話，請務必先撥COCO客服專線確認喔！

若已將個人資料提供給詐騙集團，請立即撥打168防詐騙專線。

所有產品為請事先丈量放置地點尺寸，以及慎重考量寵物大小適合度，

為避免有交叉感染的問題，此類商品一經拆封、使用過後，恕無法辦理退換貨作業，

退換之商品必須為全新狀態且完整包裝（含主體、附件、隨袋文件、贈品等），敬請見諒！

本站將透過【評價】發出【出貨通知】，對於系統自動發送的【已出貨通知信】請勿理會。

由於系統限制評價最多3次，若朋友們有事反應，請透過【留言板、問與答】別用評價喔！

【下標前】

．請先詳閱(關於我)，下標後視同100%同意賣場規則！

．請先詢問現貨、數量及顏色，以避免商品缺貨造成等待時間過長。

．如有運費之問題可於問與答詢問，工作人員將盡速回覆您。

．奇摩目前無提供貨到付款功能，如有任何問題都歡迎直接洽詢客服。

．購物發票每筆消費皆附二聯式發票，如需要統編可事先告知或於訂貨單內備註。

【配送說明】

．因本賣場多個平台作業，商品流動性大，下標商品請務必在三日內完成結帳及匯款

．貓砂、大件商品、塑膠製品...等皆需單獨出貨(一件運費)，無法合併其他商品出貨且無晚間配送。

．偏遠地區運費另計，偏遠定義以貨運公告的地區為主。  

．離島地區之運費請先問與答詢問。      

【退換貨說明】

．收到商品後請務必先檢查商品數量/品項是否與訂單相符，商品/包裝是否完整；若發現有寄錯/漏寄商品/瑕疵，或因物流運送造成了破損，請於收到商品三天內通知我們，我們將會盡速為您處理。

．若非因商品本身瑕疵而產生之退換貨，往返之運費或手續費，需求消費者自行負擔，敬請見諒！(如：家人已重複購買、覺得尺寸不合、覺得顏色不符合所需...，所衍生之往返運費及手續費皆需自行負擔)

．一般飼料效期六個月/天然糧效期四個月以上(頁面另註明者除外)；若有疑慮都可以洽詢客服。

．當您還在猶豫時，請保持商品/附件/包裝之完整性，例如保證書/說明書/螺絲/砂鏟/發票…等所有附件，特別是經拆封無法復原之原廠外箱/塑膠防護袋…等等，請勿拆封或丟棄，否則將無法接受退換貨。

★ 根據【統一發票使用辦法第20條】相關規定，退貨(退款)須有原購買之發票，才有辦法幫您辦理哦！