{"type":"product","schema_version":"1.0","item_id":"100851274543","canonical_url":"https://tw.bid.yahoo.com/item/100851274543","title":"利用衝突：忘掉你學過的營造團隊合作歷任Google GE的專家教你一同完成大事位4-1美美書房","subtitle":null,"condition":"近全新","currency":"TWD","observed_at":"2026-07-26T03:08:04.938Z","current_price":39,"original_price":null,"stock_status":"out_of_stock","available_quantity":0,"sold_quantity":1,"seller":{"id":"Y3228963743","name":"美美書房歇業陸續出清中2026","positive_rate":null,"rating_count":null},"images":[{"url":"https://img.yec.tw/ob/image/3bdc6cb4-7e70-42af-b167-9c65285ddfdd.jpg","role":"main","alt":"商品主圖","width":null,"height":null},{"url":"https://img.yec.tw/ob/image/99ca2eba-b6aa-4d78-aa23-9502618bea26.jpg","role":"detail","alt":"商品圖片 2","width":null,"height":null},{"url":"https://img.yec.tw/ob/image/bde997b9-8cb3-4d7b-9754-af0255877553.jpg","role":"detail","alt":"商品圖片 3","width":null,"height":null},{"url":"https://img.yec.tw/ob/image/6258cf3c-ed24-4db6-8814-10478c4d738d.jpg","role":"detail","alt":"商品圖片 4","width":null,"height":null},{"url":"https://img.yec.tw/ob/image/e118e538-b4d9-42b9-80fc-cfb96fecaf17.jpg","role":"detail","alt":"商品圖片 5","width":null,"height":null}],"description":"八成新。平裝。如圖。劃跡約不到十來頁。不要和諧、彼此不適、更沒有共識，居然是創造高績效團隊的主因，\r\n你不信？本書會給你意想不到的答案。\r\n\r\n\r\n聯想集團、奇異（GE）、華頓商學院教授、大都會人壽保險、紐約愛樂樂團……\r\n以及更多財星500大企業主管 重磅推薦！\r\n\r\n◎披頭四成員約翰藍儂和麥卡尼互相敵視，卻合作發行了13張專輯。\r\n◎當蘋果電腦瀕臨破產，賈伯斯回鍋竟選擇和勁敵微軟合作，轉型再創霸業。\r\n◎與會者一致通過某項決策，通用汽車總裁史隆為什麼嚴厲要求：「下次再議」？\r\n因為這些人都知道，想成就大事，過程中沒有或沒利用衝突，是不行的。\r\n\r\n本書作者傑夫‧迪葛拉夫曾任GE、可口可樂、Google、賓士等\r\n財星500大企業的顧問並在《Inc.》、《財星》等媒體撰文；\r\n他發現，在財星500大企業中，\r\n那些高績效主管從來不跟部屬談團隊合作，更不會想當組織裡的和事佬，\r\n他們反而擅長與自己毫無共通點的人對話，\r\n且延攬以下四種性格完全不同的人進入團隊，這四種人分別是：\r\n藝術家、工程師、賢哲與運動員性格者，讓這些成員彼此「就算沒共識，也能共事」。\r\n　　\r\n◎用你自身的缺點而非優點，找人才\r\n\r\n．肯定自己的缺點，然後授權：\r\n某位主管績效不彰，因此向營運長反映都是部屬辦事不力。\r\n沒想到營運長卻要他：「去問問你底下的人，你這位主管哪裡不稱職。」\r\n團隊的績效就此提升，為什麼會這樣？\r\n\r\n．找零共通點的人對話：\r\n多數人喜歡找同溫層，但好主管的周遭應充滿性格和自己不一樣的人。\r\n所以，你得先培養組織的「不適感」。\r\n\r\n◎這位部屬非常不平易近人？那你更得留住他\r\n\r\n．藝術家獨闖有風險，得找工程師互補：\r\n藝術家性格的人天馬行空，所以你要找重視標準流程的工程師幫他，\r\n賢哲思維的人重文化培養，所以進步緩慢，你得用好強的運動員思維者逼他；\r\n把這四種截然不同的人放在一起會怎樣？衝突必然發生，但好處超乎你想像。\r\n怎麼知道你或部屬是哪一種性格？本書提供9個題目測試，結果馬上出來。\r\n\r\n◎別急著當和事佬，你要壓抑打圓場的衝動\r\n\r\n‧怎麼做？先使用對方習慣的用字遣詞：\r\n對藝術家性格的人說話時，要多問開放性問題；找工程師說話，多給統計數據；\r\n那麼，對運動員思維和賢哲思維者，什麼才是他們最關心的？\r\n\r\n．衝突時別找對錯，要找觀點：\r\n你的組織裡，有那種就算意見不同，還是會勇敢表達的人嗎？你要先找他對話。\r\n而且，動腦開會時不要指定一個人打會議紀錄，為什麼？\r\n\r\n不要和諧、彼此不適、更沒有共識，居然是創造高績效團隊的主因，\r\n你不信？本書會給你意想不到的答案。\r\n作者簡介：\r\n傑夫‧迪葛拉夫（Jeff DeGraff）\r\n奇異（GE）、可口可樂、Google、賓士等財星五百大企業的顧問，也是密西根大學羅斯商學院的教授，著作包括《創新的你》（Innovation You）、《領導創新》（Leading Innovation）、《職場創意》（Creativity at Work）。他的創新見解散見於《Inc.》、《財星》、《今日心理學》（Psychology Today）等媒體，並在公共電臺主持固定節目《下個點子》（The Next Idea）。\r\n\r\n史丹妮‧迪葛拉夫（Staney DeGraff）\r\n創新館顧問公司（Innovatrium）執行長，這是一家專門為多國企業培養創新文化及能力的公司。她與大型組織、大學、市府合作打造持久的創新環境，以追求自然的成長，同時在頂尖研究、人才招募與挽留、商業化、經濟發展之間獲得綜效。\r\n譯者簡介：\r\n洪慧芳\r\n國立臺灣大學國際企業學系畢業、美國伊利諾大學香檳分校MBA，曾任職於西門子電訊及花旗銀行，目前為專職譯者，從事書籍、雜誌、電腦與遊戲軟體的翻譯工作，相關譯作請見：http：//cindytranslate.blogspot.tw/\r\n章節試閱：\r\n藝術家獨闖有風險，得找工程師互補\r\n\r\n藝術家透過天馬行空的實驗，以及質疑慣例，來追求革新成長。這樣的探索者深受突破式的創新專案所吸引，他們開創願景，願意嘗試各種意想不到的方案。他們的核心競爭力是想像力。喜劇演員約翰．貝魯奇（John Belushi）、設計師可可．香奈兒（Coco Chanel）、作曲家艾靈頓公爵（Duke Ellington）、創業家華德．迪士尼（Walt Disney）等，都是藝術家思維的代表，因為他們那些原創、甚至非比尋常的創作，是源自對全新事物的渴望。這種創新方式雖然可以帶來大幅成長，但有風險。\r\n與藝術家正好相反的是工程師。他們追求效率和品質，也依賴流程、講求紀律，同時重視系統和官僚架構。居里夫人（Marie Curie）、禮儀大師艾米莉．波斯特（Emily Post）、20世紀最受歡迎的天文學家卡爾．薩...","shipping_methods":[{"name":"郵局掛號","fee":0,"currency":"TWD"},{"name":"面交/自取/不寄送","fee":0,"currency":"TWD"},{"name":"萊爾富取貨付款","fee":0,"currency":"TWD"},{"name":"7-ELEVEN取貨付款","fee":0,"currency":"TWD"}],"lowest_shipping_fee":null,"payment_methods":["ATM轉帳","萊爾富取貨付款","7-ELEVEN取貨付款"],"category_id":"2092073907","category_name":"勵志/心理成長","breadcrumb":[{"id":"3994318","name":"圖書/影音/文具","url":"/tw/%E5%9C%96%E6%9B%B8-%E5%BD%B1%E9%9F%B3-%E6%96%87%E5%85%B7-3994318-category.html"},{"id":"2092064185","name":"圖書與雜誌","url":"/tw/%E5%9C%96%E6%9B%B8%E8%88%87%E9%9B%9C%E8%AA%8C-2092064185-category.html"},{"id":"2092073905","name":"心理勵志","url":"/tw/%E5%BF%83%E7%90%86%E5%8B%B5%E5%BF%97-2092073905-category.html"},{"id":"2092073907","name":"勵志/心理成長","url":"/tw/%E5%8B%B5%E5%BF%97-%E5%BF%83%E7%90%86%E6%88%90%E9%95%B7-2092073907-category.html"}],"view_count":0,"watch_count":0}