--- type: product schema_version: "1.0" canonical_url: "https://tw.bid.yahoo.com/item/101401037542" item_id: "101401037542" title: "二手書【方爸爸的黃金屋】《用五個為什麼找出問題發生的真因：TOYOTA獨步業界的解決力》OJT著|台灣東販出版L46" condition: "近全新" currency: "TWD" current_price: 30 stock_status: "out_of_stock" seller: id: "Y9627978659" name: "方爸爸的黃金屋(歡迎來挖寶喔)" images: - url: "https://img.yec.tw/ob/image/b9e331c3-d8a4-42d4-a138-48b108d910da.jpg" role: "main" alt: "商品主圖" - url: "https://img.yec.tw/ob/image/0b3882f3-6d7e-4d43-ac62-8ccd995f3c58.jpg" role: "detail" alt: "商品圖片 2" - url: "https://img.yec.tw/ob/image/25a7942a-cc49-4bcc-941b-91719b646b08.jpg" role: "detail" alt: "商品圖片 3" - url: "https://img.yec.tw/ob/image/443070dc-3b51-4084-8d45-53ff8aa93005.jpg" role: "detail" alt: "商品圖片 4" category_id: "2092081338" category_name: "其他" breadcrumb: - id: "3994318" name: "圖書/影音/文具" url: "/tw/%E5%9C%96%E6%9B%B8-%E5%BD%B1%E9%9F%B3-%E6%96%87%E5%85%B7-3994318-category.html" - id: "2092064185" name: "圖書與雜誌" url: "/tw/%E5%9C%96%E6%9B%B8%E8%88%87%E9%9B%9C%E8%AA%8C-2092064185-category.html" - id: "2092073901" name: "財經企管" url: "/tw/%E8%B2%A1%E7%B6%93%E4%BC%81%E7%AE%A1-2092073901-category.html" - id: "2092081334" name: "經營/管理" url: "/tw/%E7%B6%93%E7%87%9F-%E7%AE%A1%E7%90%86-2092081334-category.html" - id: "2092081338" name: "其他" url: "/tw/%E5%85%B6%E4%BB%96-2092081338-category.html" observed_at: "2026-08-20T10:42:00.660Z" --- # 二手書【方爸爸的黃金屋】《用五個為什麼找出問題發生的真因：TOYOTA獨步業界的解決力》OJT著|台灣東販出版L46 ## 價格 目前價格：NT$30 庫存狀態：已售完 可售數量：0 資料時間：2026-08-20T10:42:00.660Z ## 分類 分類名稱：其他 分類路徑： 圖書/影音/文具 > 圖書與雜誌 > 財經企管 > 經營/管理 > 其他 ## 商品狀態 商品狀態：近全新 ## 賣家資訊 賣場名稱：方爸爸的黃金屋(歡迎來挖寶喔) 賣家 ID：Y9627978659 ## 商品描述 【方爸爸的黃金屋】 《這裡有二手書、CD、玩具、郵票…待您來挖寶》 拍賣物品說明:二手書《用五個為什麼找出問題發生的真因：TOYOTA獨步業界的解決力》OJT solutions著，李友君譯。台灣東販股份有限公司2015年3月初版1刷，書況微黃，附當日上傳實物照片。原價260元，賣場內商品購買二種以上運費可以合併結帳，買多件運費最高只收65元 。 內容簡介: 有「思考力」，任何環境下都是常勝軍。 豐田獨步業界的最強方法「解決問題的八大步驟」大公開！ 　　為何豐田有革新力？因為豐田有化革新為可能的「思考力」 　　為何豐田有「思考力」？因為全體員工都學會了發現問題和課題，並加以解決的思考方式。 　　為何豐田的員工能解決問題？因為解決問題的步驟明確。 　　沒錯，答案就在現場日日實踐的問題解決流程當中。全體員工都沿著「八大步驟」解決問題。 　　這種「思考結構」正是豐田真正厲害之處。 　　1.明確問題 　　2.掌握現狀 　　3.設定目標 　　4.徹底思考找出真因 　　5.制訂對策計畫 　　6.實施對策 　　7.確認效果 　　8.落實成果 　　本書將針對解決問題的這「八大步驟」進行詳細解說，一步步改善堆積如山的未解決事項。 　　讀完本書，您將能掌握TOYOTA解決問題的角度與重點，將其應用於工廠、辦公室等各個實務層面，是一本全方位的商業管理書籍。 目錄 序言 6 本書出現的豐田用語解說 11 工作的成果改變 豐田的問題解決 12 「沒問題」是最大問題 12 問題就是「應有姿態」和「現狀」的落差 14 問題解決的基本為「發生型」和「設定型」 16 「願景指向型」誘發創新 19 「願景指向型」必須有「構想」 22 問題解決的「八大步驟」 23 問題解決的八大步驟 24 明確問題 24 「問題有了」、「對策有了」還不夠 24 選擇「應處理」而不是「想處理」的問題 26 發現問題的七大視點 28 「髒污」之處必有問題 30 聚焦問題的三大視點 33 問題用「數據」呈現 35 剛開始「偶然想到」也無妨 37 掌握現狀 38 分解問題 39 找出數據的「偏差」 41 以「三現主義」特定問題點 43 處理問題不能貪心 45 設定目標 48 「應有姿態」和「目標」不同 48 目標用數值表示 50 徹底思考找出真因 52 「為什麼」重複五次 52 用「特性要因圖」找出真因 54 確認「是否為真因」的三要點 58 逼近真正的「真因」 59 「真因」不能推給他人 62 制訂和實行對策 64 盡可能大量列出對策 64 決定對策的優先順序 66 速度！速度！速度！ 68 百行不如一果 70 確認效果要嚴守期限 71 除了結果之外也要回顧「流程」 73 落實成果 73 執行「永久對策」 73 共有工作的「流程」 75 問題解決沒有終點 77 結語 78 ★本賣場運費最高只收65元，買家買多項商品結帳時，如運費超過65元請買家自行修改運費金額為65元再「送出訂單」，買家如需面交自取，面交地點請見「關於我」!!! ★超商取貨付款因有5公斤限重規定，買家購買較多商品時。建議你改採郵寄方式下單。賣場商品購滿30件或消費滿$1000元，郵寄掛號免運費，運費計算方式請詳見「關於我」。 ★感謝您的光臨，物品因為非全新，多少有些瑕疪，介意的買家請多考慮。 ~~物品便宜出清，看看不用錢喔~~ ## 圖片 | 類型 | 圖片 URL | 說明 | |---|---|---| | 主圖 | https://img.yec.tw/ob/image/b9e331c3-d8a4-42d4-a138-48b108d910da.jpg | 商品主圖 | | 細節圖 | https://img.yec.tw/ob/image/0b3882f3-6d7e-4d43-ac62-8ccd995f3c58.jpg | 商品圖片 2 | | 細節圖 | https://img.yec.tw/ob/image/25a7942a-cc49-4bcc-941b-91719b646b08.jpg | 商品圖片 3 | | 細節圖 | https://img.yec.tw/ob/image/443070dc-3b51-4084-8d45-53ff8aa93005.jpg | 商品圖片 4 | ## 運送與付款 運送方式： | 方式 | 費用 | |---|---:| | 郵局掛號 | 免運費 | | 面交/自取/不寄送 | 免運費 | | 7-ELEVEN取貨付款 | 免運費 | | 萊爾富取貨付款 | 免運費 | 付款方式： - ATM轉帳 - 信用卡一次付清 - 萊爾富取貨付款 - 7-ELEVEN取貨付款 ## 退換貨政策 依照消費者保護法規定，網購商品享有七天猶豫期（非試用期），特殊商品除外。 ## Canonical URL https://tw.bid.yahoo.com/item/101401037542