{"type":"product","schema_version":"1.0","item_id":"101737712781","canonical_url":"https://tw.bid.yahoo.com/item/101737712781","title":"【書寶二手書T1／財經企管_S5O】創新的用途理論：掌握消費者選擇，創新不必碰運氣_克雷頓‧克里斯汀生, 泰迪‧霍爾, 凱倫‧狄倫, 大衛‧鄧肯,  洪慧芳","subtitle":null,"condition":"近全新","currency":"TWD","observed_at":"2026-04-24T21:21:19.671Z","listing_type":"auction","current_price":289,"starting_price":289,"buy_now_price":null,"bid_count":0,"min_bid_increment":20,"auction_status":"ended","ends_at":"2026-05-02T17:34:00.000Z","is_reserve_met":false,"seller":{"id":"Y1352967289","name":"書寶二手書店","positive_rate":null,"rating_count":null},"images":[{"url":"https://img.yec.tw/ob/image/acb4dc14-ed08-46e7-8d96-b47a84b97644.jpg","role":"main","alt":"商品主圖","width":null,"height":null},{"url":"https://img.yec.tw/ob/image/7f930192-d28e-4282-b0c3-22b7a2798dac.jpg","role":"detail","alt":"商品圖片 2","width":null,"height":null},{"url":"https://img.yec.tw/ob/image/7819df86-1791-4e9c-bfc7-556ca8cfb403.jpg","role":"detail","alt":"商品圖片 3","width":null,"height":null},{"url":"https://img.yec.tw/ob/image/e3fbecf6-d996-4bb3-a5e0-9b98924fa791.jpg","role":"detail","alt":"商品圖片 4","width":null,"height":null},{"url":"https://img.yec.tw/ob/image/45b6c5ef-92af-4413-9606-ad584a6c29fa.jpg","role":"detail","alt":"商品圖片 5","width":null,"height":null},{"url":"https://img.yec.tw/ob/image/5b115bf0-5aa4-4c0a-aa54-4dc7abc27919.jpg","role":"detail","alt":"商品圖片 6","width":null,"height":null}],"description":"以下書況，主觀上皆可閱讀，若收到後不滿意，『都可退書退款』。\n\n書況補充說明: B 自然泛黃書斑、髒污。\n\n【購買須知】\n\n（1）照片皆為現貨實際拍攝，請參書況說明。\n\n（2）『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料，若有疑問請留言，但人力有限，恕不提供大量詢問。\n\n（3）『附件或贈品』，不論標題或內容簡介是否有標示，請都以『沒有附件，沒有贈品』為參考。\n\n（4）訂單完成即『無法加購、修改、合併』，請確認品項、優惠後，再下訂結帳。如有疑問請留言告知。\n\n（5）二手書皆為獨立商品，下訂即刪除該品項，故『取消』後無法重新訂購，須等系統安排『2個月後』重新上架。\n\n（6）收到書籍後，若不滿意，或有缺漏，『都可退書退款』。\n\n[商品主貨號] U103107489\n\n[ISBN-13碼] 9789863982630\n\n[ISBN] 9863982636\n\n[作者] 克雷頓‧克里斯汀生, 泰迪‧霍爾, 凱倫‧狄倫, 大衛‧鄧肯,  洪慧芳\n\n[出版社] 天下雜誌\n\n[出版日期] 2017/08/04\n\n[裝訂/規格] 軟精裝 / 336頁 / 25k正 / 14.8 x 21 x 1.68 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版\n\n[目錄] \n推薦序  創新方法的精實                    杜書伍\n\n推薦序  選擇無限的時代，理解用途無比重要  周欽華\n\n推薦序  問對的問題，就能預測創新成效      周碩倫\n\n推薦序  如何成功創新                      陸學森\n\n推薦序  戴上理性主義的思考帽              程世嘉\n\n推薦序  從顧客的心價值出發                黃男州\n\n推薦序  養成創新思考的習慣                湯明哲\n\n各界推薦\n\n導  讀  以使用者為本的創新智慧            李吉仁\n\n自  序  給未來的台灣之光\n\n前  言  創新不該碰運氣\n\n第一部 用途理論\n\n第1章    不能只有破壞性創新\n\n第2章    重點不是產品，而是顧客想要的進步\n\n第3章    商機總在意想不到的地方\n\n第二部 用途理論的應用\n\n第4章    發覺顧客要完成的任務\n\n第5章    聽出顧客沒透露的心聲\n\n第6章    打造完美的產品履歷\n\n第三部 用途導向的組織\n\n第7章    以用途為核心建構組織\n\n第8章    解讀創新資料的謬誤\n\n第9章    打造用途導向的企業文化\n\n第10章    從企業應用到解決人生問題\n\n致謝\n\n \n\n[內容簡介]  (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)\n\n ☆《華爾街日報》、英國《金融時報》、《財星》、《富比士》、《公司雜誌》專文報導推薦\n\n當代最有影響力的創新大師克里斯汀生最新著作\n\n揭開破壞性創新未解決的關鍵：商機在哪裡？該如何創新？ \n\n顧客想要的不是你的產品或服務，而是解決他問題的方案\n\n學會問對問題，改變思考視角，找出顧客真正購買的原因\n\n31個給領導者的思考題，全方位審視創新關鍵\n\n你的公司也這樣嗎？關心銷售狀況、哪些人會購買商品、對商品是否滿意，卻對顧客為何會選擇你產品的原因，而不是競爭對手的不太清楚。\n\n為什麼不斷增加差異化新功能，銷售卻沒有同步成長？\n\n錯誤的問題，永遠引導不到正確的方向。\n\n一旦市場情勢改變，非常可能一夕瓦解過去成功的企業。\n\n創新不只需要了解顧客的需求，更要了解：顧客選擇這個產品做什麼？也就是要了解顧客使用產品的用途，在什麼情境下使用，遠勝過拚命改善產品的功能、特色。\n\n克里斯汀生是全球最受推崇的創新大師，他的破壞性創新理論是《經濟學人》評為有史以來最重要的六大管理著作之一，尤其當今無一產業不面臨被科技顛覆的威脅。\n\n破壞性創新理論解析對競爭的回應，預測將被顛覆企業的行為，但並沒有指引企業該往何處創新或如何創新，才能顛覆市場的領導者或開創新市場，但「用途理論」可以做到這些。\n\n經過20年的持續研究，克里斯汀生補上了破壞性創新理論最關鍵的缺口，提出「創新的用途理論」，轉換思考邏輯，以「用途」視角，找出顧客消費的「起因」，重新架構創新，並且深入解析什麼是用途？用途與需求有什麼不同？如何理解用途的社會面與情感面？ \n\n因此Netflix不是與亞馬遜競爭，而是跟你放鬆時做的每件事競爭（如打電玩）\n\nFacebook和抽菸某些時刻是在同樣的用途上競爭\n\nBMW不只與傳統高級車款競爭，也跟Uber競爭\n\n當你轉換視角 從用途理論出發，機會、競爭對手，以及顧客最在乎的東西都會看起來截然不同。分成三個階段：\n\n1. 深入了解顧客尋求進步的困擾\n\n2. 然後創造出適當的方案與對應的體驗，讓顧客每次都能完成任務\n\n3. 根據顧客的需求，打造以用途為...","shipping_methods":[{"name":"7-ELEVEN取貨付款","fee":0,"currency":"TWD"},{"name":"宅配/貨運","fee":0,"currency":"TWD"},{"name":"離島配送","fee":0,"currency":"TWD"}],"lowest_shipping_fee":null,"payment_methods":["ATM轉帳","信用卡一次付清","7-ELEVEN取貨付款"],"category_id":"2092081335","category_name":"策略管理","breadcrumb":[{"id":"3994318","name":"圖書/影音/文具","url":"/tw/%E5%9C%96%E6%9B%B8-%E5%BD%B1%E9%9F%B3-%E6%96%87%E5%85%B7-3994318-category.html"},{"id":"2092064185","name":"圖書與雜誌","url":"/tw/%E5%9C%96%E6%9B%B8%E8%88%87%E9%9B%9C%E8%AA%8C-2092064185-category.html"},{"id":"2092073901","name":"財經企管","url":"/tw/%E8%B2%A1%E7%B6%93%E4%BC%81%E7%AE%A1-2092073901-category.html"},{"id":"2092081334","name":"經營/管理","url":"/tw/%E7%B6%93%E7%87%9F-%E7%AE%A1%E7%90%86-2092081334-category.html"},{"id":"2092081335","name":"策略管理","url":"/tw/%E7%AD%96%E7%95%A5%E7%AE%A1%E7%90%86-2092081335-category.html"}],"view_count":1,"watch_count":0}