{"type":"product","schema_version":"1.0","item_id":"101755697334","canonical_url":"https://tw.bid.yahoo.com/item/101755697334","title":"【書寶二手書T1／財經企管_X93】關係飛輪：把消費者變成自己人！建構用戶關係紐帶，讓自流量帶著品牌一起飛_徐志斌","subtitle":null,"condition":"近全新","currency":"TWD","observed_at":"2026-08-27T06:37:02.038Z","listing_type":"auction","current_price":189,"starting_price":189,"buy_now_price":null,"bid_count":0,"min_bid_increment":20,"auction_status":"ended","ends_at":"2026-09-05T14:03:00.000Z","is_reserve_met":false,"seller":{"id":"Y1352967289","name":"書寶二手書店","positive_rate":null,"rating_count":null},"images":[{"url":"https://img.yec.tw/ob/image/5e50606f-953d-478a-9529-7df973d87816.jpg","role":"main","alt":"商品主圖","width":null,"height":null},{"url":"https://img.yec.tw/ob/image/0ca6c128-c00c-4518-a424-6d8d6a330324.jpg","role":"detail","alt":"商品圖片 2","width":null,"height":null},{"url":"https://img.yec.tw/ob/image/c488d669-aa17-4314-88d5-0da9655e2266.jpg","role":"detail","alt":"商品圖片 3","width":null,"height":null},{"url":"https://img.yec.tw/ob/image/95717277-4c04-4979-9432-2584be785487.jpg","role":"detail","alt":"商品圖片 4","width":null,"height":null},{"url":"https://img.yec.tw/ob/image/d53da7ec-48db-4f61-8275-36637b98e239.jpg","role":"detail","alt":"商品圖片 5","width":null,"height":null},{"url":"https://img.yec.tw/ob/image/501b5962-52b5-4a8d-9c64-20afdf5f5cb3.jpg","role":"detail","alt":"商品圖片 6","width":null,"height":null}],"description":"以下書況，主觀上皆可閱讀，若收到後不滿意，『都可退書退款』。\n\n書況補充說明: B 自然泛黃書斑、髒污。\n\n【購買須知】\n\n（1）照片皆為現貨實際拍攝，請參書況說明。\n\n（2）『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料，若有疑問請留言，但人力有限，恕不提供大量詢問。\n\n（3）『附件或贈品』，不論標題或內容簡介是否有標示，請都以『沒有附件，沒有贈品』為參考。\n\n（4）訂單完成即『無法加購、修改、合併』，請確認品項、優惠後，再下訂結帳。如有疑問請留言告知。\n\n（5）二手書皆為獨立商品，下訂即刪除該品項，故『取消』後無法重新訂購，須等系統安排『2個月後』重新上架。\n\n（6）收到書籍後，若不滿意，或有缺漏，『都可退書退款』。\n\n[商品主貨號] U103216019\n\n[ISBN-13碼] 9786267164938\n\n[ISBN] 6267164934\n\n[作者] 徐志斌\n\n[出版社] 寶鼎\n\n[出版日期] 2022/12/02\n\n[裝訂/規格] 平裝 / 368頁 / 14.7 x 21 x 1.8 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版\n\n[目錄] \n推薦序一 關係第一，流量第二丁磊 \n\n推薦序二 贏得用戶的心劉德 \n\n推薦序三 你喜歡自來水，還是井水劉潤 \n\n前 言 新流量規則 \n\n \n\n01超級用戶\n\n從一個問題開始\n\n98%以上的用戶曾向親友推薦華為手機\n\n6%～12%的粉絲願意無上限支持\n\n玩法不敵局勢\n\n超級用戶群及其典型的「四高」特徵\n\n粉絲是為明星背負責任的家人\n\n華為「花粉」是怎麼開始的\n\n \n\n02 親密關係\n\n友盟＋：兩年來超級用戶貢獻持續上升\n\n十餘年來的行業大變遷\n\n愈親密愈活躍：《征途》的關係運用\n\n群眾募資一間飯店：Himama的群像分析 \n\n \n\n03私域浪潮 \n\n騰訊報告：用戶分享的去向變化\n\n15位親友佔據用戶60%的時間\n\n用戶購買決策受好友影響\n\n私域流量的本質是親密關係\n\n \n\n04 新增長飛輪\n\n人們的密友數量更少了\n\n運用親密關係的三大方式\n\n「裂變六字」：併、幫、殺、送、比、換\n\n十年前的引爆故事\n\n兩個被驗證的引爆模型\n\n親密關係主導的新增長飛輪\n\n \n\n05第一種親密關係：我很可信\n\n超級盟主與起點大神\n\n從截流在街頭變成截流在床頭\n\n模擬平輩之間的親密關係\n\n超強信任催生前置營運\n\n \n\n06躺贏時代\n\n華為手機為什麼能超越小米手機\n\n推力和拉力\n\n用戶希望躺著就能贏\n\n用戶對收益的要求愈來愈高\n\n價值觀是最好的收益\n\n《岡仁波齊》的價值觀行銷\n\n超級競爭者\n\n \n\n07 第二種親密關係：我很可愛\n\n讓用戶視品牌如己出\n\n愈親密，用戶愈偏愛和投入\n\n微互動與提升頻率\n\n告訴用戶，我在時時成長\n\n半成品時代\n\n似乎存在一個悖論\n\n \n\n08 新品牌特權\n\n對170個藝人後援會的調查結果\n\n品牌愈輕量，愈容易模擬晚輩型親密關係\n\n轉介銷售了百餘輛新車的蔚來車主\n\n好心也會辦壞事\n\n \n\n09第三種親密關係：我很可親\n\n誰騙走了你父母的錢\n\n被打擊的灰色保健品公司\n\n正規公司的銷售「招數」\n\n武松與宋江的初次見面\n\n像長輩一樣關懷用戶\n\n退貨率從3%降到萬分之二\n\n親密關係與各種關鍵時刻\n\n \n\n10關係的建立：如何從陌生走到親密\n\n血緣和地域\n\n富力俱樂部的球迷\n\n事情是最好的媒介\n\n蘑菇租房的會員體系與進階\n\n價值觀讓親密關係更穩固\n\n讓關係開始的六大要素私域浪潮與商業未來\n\n \n\n後記&致謝\n\n參考文獻\n\n推薦語\n\n )\n\n[內容簡介]  (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)\n\n 社群時代的商業規則正被重新定義\n\n只有真正和用戶形成長遠又忠誠的親密關係\n\n才能實現分享率高、轉換率高、回購率高、轉介率高\n\n終極四高目標！\n\n \n\n★《每個人的商學院》、《商業洞察力》作者劉潤專文推薦\n\n★企業高層、知名投資人、自流量領域專業人士⋯⋯42位業內人士聯袂推薦\n\n★華為、小米、百度、騰訊、拼多多⋯⋯精選39個橫跨食衣住行娛樂領域的品牌實際經營案例\n\n \n\n你會怎麼形容你和用戶之間的關係？是「你有需求，我有服務／產品」的供需關係，還是「只要你需要，我永遠在你身旁」的朋友關係？\n\n \n\n隨著社群網路發展成熟，要獲得新流量愈來愈難，也愈來愈貴。現在，你（品牌）必須模擬與用戶的親族關係，讓他們成為自己人，從Google、Facebook等付費公共流量池，轉換為自帶流量又忠誠的超級用戶，讓你可以不需花費任何成本的重複觸及。 \n\n \n\n本書作者徐志斌基於對社群網路發展趨勢和自流量標竿案例的長期追蹤觀察，提出「自流量的本質是關係」，並提煉出三種親密關係形式，結合39個品牌案例，詳細描述由親密關係主導、推動企業快速增長的關係飛輪。\n\n◎在關係飛輪中，作為...","shipping_methods":[{"name":"7-ELEVEN取貨付款","fee":0,"currency":"TWD"},{"name":"宅配/貨運","fee":0,"currency":"TWD"},{"name":"離島配送","fee":0,"currency":"TWD"}],"lowest_shipping_fee":null,"payment_methods":["ATM轉帳","信用卡一次付清","7-ELEVEN取貨付款"],"category_id":"2092081335","category_name":"策略管理","breadcrumb":[{"id":"3994318","name":"圖書/影音/文具","url":"/tw/%E5%9C%96%E6%9B%B8-%E5%BD%B1%E9%9F%B3-%E6%96%87%E5%85%B7-3994318-category.html"},{"id":"2092064185","name":"圖書與雜誌","url":"/tw/%E5%9C%96%E6%9B%B8%E8%88%87%E9%9B%9C%E8%AA%8C-2092064185-category.html"},{"id":"2092073901","name":"財經企管","url":"/tw/%E8%B2%A1%E7%B6%93%E4%BC%81%E7%AE%A1-2092073901-category.html"},{"id":"2092081334","name":"經營/管理","url":"/tw/%E7%B6%93%E7%87%9F-%E7%AE%A1%E7%90%86-2092081334-category.html"},{"id":"2092081335","name":"策略管理","url":"/tw/%E7%AD%96%E7%95%A5%E7%AE%A1%E7%90%86-2092081335-category.html"}],"view_count":0,"watch_count":0}