{"type":"product","schema_version":"1.0","item_id":"101756622374","canonical_url":"https://tw.bid.yahoo.com/item/101756622374","title":"【書寶二手書T1／財經企管_VFL】我們的行為是怎樣被設計的：友善設計如何改變人類的娛樂、生活與工作方式_匡山, 羅伯‧法布坎, 趙盛慈","subtitle":null,"condition":"近全新","currency":"TWD","observed_at":"2026-08-24T02:59:20.207Z","listing_type":"auction","current_price":189,"starting_price":189,"buy_now_price":null,"bid_count":0,"min_bid_increment":20,"auction_status":"ended","ends_at":"2026-08-31T09:17:00.000Z","is_reserve_met":false,"seller":{"id":"Y1352967289","name":"書寶二手書店","positive_rate":null,"rating_count":null},"images":[{"url":"https://img.yec.tw/ob/image/42e362ef-7711-47a7-b266-6cb96d1b618c.jpg","role":"main","alt":"商品主圖","width":null,"height":null},{"url":"https://img.yec.tw/ob/image/b6c053af-2031-4f87-9009-b0ef4e835f66.jpg","role":"detail","alt":"商品圖片 2","width":null,"height":null},{"url":"https://img.yec.tw/ob/image/c73378e5-e91a-45ac-b97a-7f01529fcfd7.jpg","role":"detail","alt":"商品圖片 3","width":null,"height":null},{"url":"https://img.yec.tw/ob/image/1c98b96b-e8fa-4e17-bb56-f90bb6e8270b.jpg","role":"detail","alt":"商品圖片 4","width":null,"height":null},{"url":"https://img.yec.tw/ob/image/b15a4476-6cbb-451f-9da1-bfe0cdbb0bd4.jpg","role":"detail","alt":"商品圖片 5","width":null,"height":null},{"url":"https://img.yec.tw/ob/image/c72ce5fe-5f91-4894-be86-e6ddd1fec9e2.jpg","role":"detail","alt":"商品圖片 6","width":null,"height":null}],"description":"以下書況，主觀上皆可閱讀，若收到後不滿意，『都可退書退款』。\n\n書況補充說明: B 自然泛黃書斑、髒污。\n\n【購買須知】\n\n（1）照片皆為現貨實際拍攝，請參書況說明。\n\n（2）『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料，若有疑問請留言，但人力有限，恕不提供大量詢問。\n\n（3）『附件或贈品』，不論標題或內容簡介是否有標示，請都以『沒有附件，沒有贈品』為參考。\n\n（4）訂單完成即『無法加購、修改、合併』，請確認品項、優惠後，再下訂結帳。如有疑問請留言告知。\n\n（5）二手書皆為獨立商品，下訂即刪除該品項，故『取消』後無法重新訂購，須等系統安排『2個月後』重新上架。\n\n（6）收到書籍後，若不滿意，或有缺漏，『都可退書退款』。\n\n[商品主貨號] U103222209\n\n[ISBN-13碼] 9789865406431\n\n[ISBN] 9865406438\n\n[作者] 匡山, 羅伯‧法布坎, 趙盛慈\n\n[出版社] 大塊文化\n\n[出版日期] 2020/01/01\n\n[裝訂/規格] 平裝 / 432頁 / 14.8 x 21 x 2.16 cm / 普通級 / 初版\n\n[目錄] \n序言  友善使用者帝國\n\n第一部      讓人好好用的設計怎麼來的\n\n1 從一團混亂開始\n\n深入了解史上有名的重大機械災難，通常會找出設計問題。三哩島事件是兩個時代的過渡期：從機器注定要讓操作者犯錯的時代，進入今天我們所居住的友善使用者設計世界。\n\n2 消費行為催生出工業設計\n\n藉由了解他人的生活，你可以讓人們過得更好。藉由了解他人的想法，你不會只看見顯而易見的問題，而是直搗人們無法表明、甚至沒有想過要解決的問題。\n\n3 因錯誤設計開創人機互動\n\n人們了解到，雖然人類可以學習，但是人總會犯錯。可是，如果知道錯誤為什麼發生，就能用設計來排除。設計仰賴的是我們的行為模式，而設計新產品的所有細微差異可以簡化為兩大基本策略。\n\n4 讓技術成為信得過的設計\n\n如果發明物設計得很棒，會神奇得連沒用過都好像知道怎麼操作。要想辦到，祕訣之一在於，機器要讓我們像相信別人那樣相信它們。\n\n5 用隱喻嵌入直覺塑造行為\n\n設計師不僅要找出與理解產品有關，也要找出與使用感覺有關的隱喻。隱喻的使用方式，顯示出友善使用者設計的另一種觀點，讓我們知道，美可以適應其他用途。\n\n第二部      讓人好想要的設計怎麼來的\n\n6 同理他人創新設計想像力\n\n設計思考、使用者中心設計及使用者經驗，都是工業化的同理心。這些設計流程要求發明者對他人生活感同身受，涵蓋我們周遭的每樣產品。同理心存在於，我們幾乎不作多想的聰明產品。\n\n7 人性化如何納入設計流程\n\n想要知道電腦該如何與人互動，最好的指引，就是人類與人類之間的互動。我們想從科技得到的東西，正是我們想從彼此身上得到的東西。要創造真的不一樣的世界，不是要放更多科技進去，而是要把那些東西都拿掉。\n\n8 減少阻力客製化一致體驗\n\n你可以認為打造無阻力經驗是一種選項，也可以認為勢在必行。數千年來人們重視價值。但麻煩更具重要意義，因為時代不一樣了。這是打入市場的最低標準。你必須去除麻煩，消費者才會參與。\n\n9 鉤癮效應帶來商機與危機\n\n在友善使用者設計打造的世界裡，讓東西更好用已經轉為讓東西能不假思索地使用。這種便利性最後變成讓產品更有誘惑力，甚至讓人徹底上癮……\n\n10 承諾要讓世界更美好之外\n\n友善使用者設計正在擴大應用到日常生活的方方面面。我們可能會要求應用程式容易理解，不需要參考任何說明。既然如此，為何我們不對政府、不對食物供應、不對健康照護提出同樣的要求呢？\n\n後記  從友善使用者的角度看世界\n\n附錄 「友善使用者」設計簡史\n\n \n\n[內容簡介]  (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)\n\n 亞馬遜每月最佳選書、分類榜第一名\n\n《Fortune財星》年度選書\n\n《出版人週刊》《紐約時報書評》《Wired連線》 推薦書\n\n友善設計思維大揭密\n\n為什麼機器比你更懂你自己\n\n從特斯拉的方向盤、手機語音助理、迪士尼主題遊樂園，\n\n到巴黎聖母院火災、三哩島核災的發生與失控，\n\n每樣事物背後都牽涉到，人類如何與機器互動？\n\n當我們的指頭往手機螢幕一滑就有下拉選單，\n\n好設計的標準究竟是什麼？使用者經驗設計如何運作？\n\n怎樣用設計打動人心呢？友善使用者思維如何形塑與改變我們的世界……\n\n在當今這個以蘋果設計為尚，人人認為互動設計理念是理所當然的時代，本書作者為我們解釋了我們習以為常的友善設計背後形成的思路與哲學，時間跨度超過一百年，不僅追蹤工業設計發展史，還講述從消費者選擇大爆炸到精準預測人類需求同理心的機制如何運作……那些人機互動之間的軼聞時事。\n\n對於喜歡精心設計的產品的人，以及渴望創造產品的創新者來說，關於「友善...","shipping_methods":[{"name":"7-ELEVEN取貨付款","fee":0,"currency":"TWD"},{"name":"宅配/貨運","fee":0,"currency":"TWD"},{"name":"離島配送","fee":0,"currency":"TWD"}],"lowest_shipping_fee":null,"payment_methods":["ATM轉帳","信用卡一次付清","7-ELEVEN取貨付款"],"category_id":"2092095894","category_name":"生涯規劃","breadcrumb":[{"id":"3994318","name":"圖書/影音/文具","url":"/tw/%E5%9C%96%E6%9B%B8-%E5%BD%B1%E9%9F%B3-%E6%96%87%E5%85%B7-3994318-category.html"},{"id":"2092064185","name":"圖書與雜誌","url":"/tw/%E5%9C%96%E6%9B%B8%E8%88%87%E9%9B%9C%E8%AA%8C-2092064185-category.html"},{"id":"2092073901","name":"財經企管","url":"/tw/%E8%B2%A1%E7%B6%93%E4%BC%81%E7%AE%A1-2092073901-category.html"},{"id":"2092095894","name":"生涯規劃","url":"/tw/%E7%94%9F%E6%B6%AF%E8%A6%8F%E5%8A%83-2092095894-category.html"}],"view_count":0,"watch_count":0}