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JOYCE巧克力工房

JOYCE巧克力工房

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買賣交易守則 |

買賣交易守則

加入拍賣: 2005-10-10

JOYCE巧克力工房
最新消息
【JOYCE巧克力工房最新消息】 

※2018.02.05~02.20因應春節繁盛期尖峰週,黑貓宅急便配送日在此區間者將【停止指定配達日】、【停止指定配送時間帶】、【不保證隔日配達】,建議有相關送禮需求的買家可提前完成訂購以利安排出貨唷!

2/15(除夕)為最後出貨日,門市當天營業時間為(10:00-18:00)
    2/16(初一)至2/20(初五)休假期間正常接單不出貨,
    2/21(初六)恢復正常出貨、門市正常營業(12:00-20:00)

※【實體門市】
地址:新北市五股區西雲路107號。

※因超商店鋪冷藏空間有限,故不提供一般低溫包裹使用超商取貨付款功能,商品皆由黑貓宅急便低溫宅配配送。

※指定在節日(EX情人節)當天或前一天送達之包裹,由於節日期間黑貓宅急便託運單量較大,恕無法指定送達【時段】,宅配單上亦可備註希望送達之時段,但無法確保能在該時段內送達,如介意上述狀況,建議包裹安排提前送達,以免影響您寶貴的時間,謝謝。

※因 YAHOO 更新結帳系統後,已取消宅配包裹貨到付款服務,造成不便請見諒。

※ 因使用E-MAIL的方式容易會有漏信(漏單)的情況,易造成訂單廷誤哦,請您使用留言板的功能來通知【收件資料】、【匯款資料】及【自取連絡資料】,以利我們能順利出貨哦。

※ JOYCE巧克力工房全館巧克力已投保一千萬產品責任險,敬請安心食用。
瞄 一 下
※JOYCE會盡量將商品仔細描述,如有疑惑麻煩於問與答中提問或來電詢問,本產品都是心思創作,原料也都來自於各國家產地的調溫巧克力及莊園調溫巧克力,也提供客製化的服務盡量符合不同需求的朋友,作品都會一一呈現在官方網站及Facebook,這些都是JOYCE的作品,如有興趣或想了解也都可以與JOYCE一起分享討論喔!!
※ 當您下標時,表示您已經看過所有資料,並接受產品的狀況,所以產品一旦售出絕不接受任何理由退換貨,棄標者一律給予負評。
※ 請勿使用負評或普評的方式作溝通哦,買家如有任何問題都可以告訴我們或來電告訴我們哦,我們會非常樂意為您服務的哦。
※ 因為相機廠牌的不同所以拍下來難免會有色差,請詳細決定後再下標喔!!
※ 訂單於下標後安排製程,含配送時間約需三到五個工作天請各位買家耐心等候現做的手工巧克力。
※ 因為JOYCE非常注重巧克力的品質,所以一律採用黑貓宅急便-低溫宅配的方式寄出!!
※ 包裝的部分JOYCE不會另外收取費用,巧克力及外包裝全部為實品拍攝,在產品的照片上都可以看得到喔!!
聯 絡 方 式
【服務電話】: (02)8295-6808   0987-383602
【傳真電話】:(02)8295-6009
【客服時間】: PM 12:00 ~ PM 20:00 
【店面開放時間】: PM 12:00 ~ PM 08:00  (星期一~星期日,店休日另行通知)


【客服信箱】:  service@joyce-chocolate.com.tw
【Facebook】:http://www.facebook.com/pages/Joyce巧克力工房手工巧克力專賣店/112257415513680
【實體門市】: 新北市五股區西雲路107號1樓
                       (近國道一號-五股交流道及64快速道路-五股一交流道)


交易流程
買家下標 → 填寫「訂購資料」→付款 →賣家確認款項與訂單資料(賣家不會主動電話聯繫買家,請密切注意留言板相關訊息) → 安排製程出貨(約3-5個工作天)→包裹送達。
※ 因使用E-MAIL的方式容易會有漏信(漏單)的情況,易造成訂單廷誤,如有訂單問題建議由留言板進行溝通,以利包裹順利出貨。
收件及寄件資料

一、【可開立三聯式發票,請註明公司抬頭及統編】
二、如需留下寄件人相關資訊請在留言板上告知,如無特別備註告知,將會顯示工房名稱。
三、收件日期及時段。可備註希望送達日期及時段:(A) 13點前   (B) 下午14
~18點;週日無收送貨!
四。請註明發票是否隨貨寄出或樂捐給相關弱勢團體。【如無指定我們將全部隨貨寄出】
五。可代印卡片,卡片內容請於留言板告知。

付 款 方 式
※ATM轉帳、全家便利商店純付款、輕鬆付付款。
※提供「全家便利商店付款」,無超商取貨服務。

匯款資料
YAHOO拍賣限輕鬆付結帳
(如操作有任何問題,請來電告訴我們,我們會有專人為您服務) 
面交及自取方式
※自取地點:新北市五股區西雲路107號。【JOYCE巧克力工房門市】【可臨停】

※自取時間: PM12:00 ~ PM 08:00  如有特殊時段取貨需求,請連聯客服人員,我們將為您排定自取時間哦!!

※如您提前到達時,可以電話連絡我們為您準備取貨之商品。

※自取的時間,原則上都會安排在下午8點前哦,如有特殊的時間需求請先告訴我們哦,謝謝您~
運費說明 
低溫宅配費用 (限定同一地址)      150元 (本島)
低溫宅配費用(限定同一地址)       260元 (離島地區)
2000元(含)以上 (限定同一地址)   免運費 (本島)
4000元(含)以上 (限定同一地址)   免運 費 (離島地區)

全館巧克力全部使用黑貓宅急便-低溫宅配
※同一地址,無論幾件都算一次運費哦※
保存方式及食用方法
巧克力及馬卡龍保存時外面請包一層報紙後,放置在冷藏裡可保存 14 天。
巧克力及馬卡龍要食用時,請在室溫下回溫約5-10分鐘,巧克力的口感將有絕佳的表現。
建議及其他說明 
1.在各大媒體採訪中不乏有食用微量黑巧克力對身體相關的研究.
2.喜歡吃甜食又怕胖的朋友不妨可以改變試試純度較高的巧克力,相對糖的含量較低,也較健康。

3.不論您在哪裡食用巧克力務必看成分標示內容,只要上面看到【植物油】,建議您放下它別吃了,因為植物 油就是肥胖的主要原兇喔。
4.巧克力在歐洲國家是屬於不可或缺的食物,可以搭配在任何的食材上面做調味;對亞洲人來說巧克力是一種紓解壓力的好夥伴,適時食用對紓解壓力上會有小小的幫助喔!
5. 一律採低溫宅配,增加巧克力保存的風味。
6. 剛收到巧克力時因為冷藏溫度與室外溫度差距較大造成巧克力形成白霧,食用巧克力務必底下放置保冷袋,以延長在室外放置的時間。
7. 產品堅持不放置任何添加物,所以在保存期限會比市面上買的巧克力來的短,造成不便請見諒。
8. 產品照片略有色差,但一律都是濃度很高的深咖啡色。

9.產品一律都是下標後馬上製作,才會有最新鮮的巧克力產品,製作時間3天請各位買家耐心等候現做的手工巧克力。 
10. 下標前請一定要看關於我。
警告

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