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買賣交易守則 |

買賣交易守則

加入拍賣: 2010-12-31


哈囉~
各位妞妞大家好:

我是La Misu 蕾拉米蘇小舖!

提供顧客實用、具質感及設計感的商品!




如果對商品有不清楚或想進一步了解的地方,歡迎使用[問與答],我們會很迅速地回答您的問題~

若有買家得標,歡迎多多利用[買賣留言板],方便溝通~謝謝!!

給評:

參閱 https://tw.bid.yahoo.com/help/new_auc/myauc/buyer/order.html 

請到 買家管理 --> 訂單查詢  ,就可以執行給評,留言等功能囉~


回覆時間:由於本店尚在起步階段,客服和商品管理制度都還有改善空間,因此有時候回覆問題或留言若讓各位買家覺得稍嫌久等的話,請買家見諒~我們努力在最快時間內回應~謝謝~



政策調整公告:

出貨時間:

現貨商品:3個工作天內(不含例假日)。

追加商品:我們會在買家下標前或下標後告知預計的到貨時間,但我們無法保證商品必定會在何時到達本店and買家何時拿到商品呦。


付款方式: 除了現行奇摩輕鬆付及超取付款以外,若買家有其他付款需求,例如郵局轉帳等方式,可以在問與答的時候"明確"提出, 請勿只說我想要購買XX..然後並未下標或是詢問付款交貨方式~ 這樣子是無法交易商品的呦~




商品尺寸:本店販售商品皆有標明尺寸大小,購買衣物類的買家,購買前請務必詳閱尺寸說明或發問,若覺得尺寸有疑慮的或可能不合穿的話,切勿下標~以免造成彼此困擾,謝謝~


許多買家詢問關於實品顏色的問題,這邊要向各位買家說明一個重點:實品看起來的顏色會因為當時環境的光源、亮度而有所差異,例如晴天和陰天,在室內和室外看起來感覺也會不一樣...賣場的商品圖盡量呈現在不同環境中看起來的感覺~請買家綜合參考~3Q

運費問題:免運是前2個月剛開幕時,針對郵寄掛號的優惠~ 1月份開始全店是滿2件享免運~(因為有些商品標題無法更改),還是請買家以系統計算為準呦~

退換貨原則:
非因商品瑕疵或運送過程造成的商品損壞者,恕無法退換貨。
因個人好惡,尺寸不合,與預期有落差者,恕無法退換貨。
如果買家堅持要退貨者,煩請負擔來回運費及奇摩交易手續費。

買家棄標或超取未取貨之處理:
1.yahoo系統有規定輕鬆付付款的期限,因此請買家記得在期限內進行輕鬆付ATM匯款,若是不熟悉匯款操作,歡迎詢問我們呦~
超過付款期限,系統會自動取消該筆訂單~

2. 若有買家下標,我們會主動聯繫您,確認商品尺寸,顏色,出貨時間等資訊,請多查看買賣留言板,有任何需求或問題都可以一起討論呦~

3.當本店出貨後,會及時通知出貨消息,請買家留意到貨情況,當商品到達指定門市後,yahoo系統及賣家也會再次通知,由於超取有一定的期限,因此各位買家務必在期限內取貨呦~ 因為超過期限而未取,商品會退回給我們~

4.提供超取對於買家是一個方便又安全的方式,也請選擇超取的買家秉持交易誠信及遵守取貨規定。若經多次通知取貨卻無任何回應也沒有取貨,本店會給予直接負評。




警告

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