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╭☆東霖園藝☆╮花木物流中心
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店長:Y1884212470粉絲數:3443

東霖園藝花木物流中心一直秉持著熱誠的心為所有愛花的人士服務,長期以來一直獲得買家們的支持。 本賣場五大保證: 1.選擇東霖,我們只挑選最好的給您! 2.所有花卉皆會標示註明,以便買家能輕鬆辨認。 3.每一位買家的出貨商品,皆由老闆親自審核過,100%優質保證! 4.本賣場所有花卉皆由包裝與封箱寄送,有別於其他賣場採用開箱寄送。 5.完善的售後服務,讓您購買很放心。

買賣交易守則 |

買賣交易守則

加入拍賣: 2007-09-20

 

╭☆東霖園藝花木物流中心☆╮

Tonlin Gardening Center


■出貨日期異動通知■

親愛的買家您好,近日因家中有事需要處理,因此出貨時間將有所變動,

8/11(二)-8/12(三),暫停出貨。

8/13(四)恢復正常,感謝買家的體諒!


floral_0227@yahoo.com.tw 

 nina_wuu@yahoo.com.tw

新竹物流電話:412-8866(手機加02)

黑貓宅急便電話:412-8888(手機加02 

《交易說明》

1.請買家務必詳看以下內容,保障自己的權益喔!

2.請於下標前後第一時間詳看關於我,清楚交易方式。

《最新消息》

可以合併結帳..如有問題.請來信問答告知

目前花卉.果樹.小型資材皆可以合併出貨.裝滿一件為主.運費為160元

土壤.大型物件運費無法合併

滿2000元可以免一箱運費.滿4000元免兩箱運費.以此類推.或是可以先議價.討論運費

《客服電話》

 

0939-398-880

(如有疑問請來電.如忙線請稍後再撥.謝謝)

平日(1000-2100) 星期六.日(1200-1900)

其他時間為休息時間.

《客服傳真》

04-755-3247(1000-2000)其他時間請勿傳真!

《客服信箱》

 

floral_0227@yahoo.com.tw 

 nina_wuu@yahoo.com.tw

YAHOO信箱漏信嚴重,麻煩買家務必將信件寄送至上列兩個信箱中,以防漏信。

《匯款帳號》

奇摩規定輕鬆付,無法提供郵局帳號.以輕鬆付為主。

《回覆時間》

 

星期一至四:PM2000-PM2300星期五(PM5:00後)至星期日休息。

提醒您!所有信件(包含問與答、報價)、回傳匯款明細,會盡快於『24小時內』回信給您,並告知您詳細的出貨時間,請耐心等待。

重要《收件問題》

以下限本島正常配送區使用: 

一般狀況,商品寄出隔日就可收到商品(外島或特殊鄉鎮除外),若買家於收到出貨通知的隔日下午3:00前未收到商品,請立即連絡客服,將為您查詢貨品,若於第三日(或三日後)才告知,花卉若有狀況將無法為您補救。

《付款方式》

輕鬆付運費合計,如有請來信詢問.

輕鬆付運費.可以調整

《收款期限》

 

得標後 5 天內付款,若買家7天內未回應,將列為棄標處理,並將帳號列入[黑名單],無法保留您的商品與後續服務!

《交易方式》

 

1.買方付運費,先付款再交貨。

2.奇摩規定輕鬆付費,其他付款方式,露X可以。

《出貨時間》

1.收到款項後3-5天內出貨,(六日)及國定例假日除外

2.無法配合當天匯款當天出貨、隔日到貨與星期日、星期一到貨服務。(以上無法等待者請勿下標!)

3.每日出貨量過大,無法配合買家『即時出貨』的要求

《退換貨說明》

 

1.花卉商品如有毀損,可以辦理退貨,只要在收件後3天內(包含假日),即刻聯絡客服人員,核准後會請宅配人員取貨

2.買家個人購買錯誤或反悔請自行負擔來回運費

《下標前

注意事項》

 

1.本賣場所拍攝的圖片皆為參考範例,不等於實際出貨商品,請勿指定照片上的某一株貨,無法接受者請勿下標。

 

 2.花卉會依不同季節與環境而有所變化(夏天、冬天、刮風、颱風所造成的落葉、枯葉、剩下枝幹…),我們會在買家購買之前告知目前花卉情況,再請買家斟酌是否購買,無法接受者請勿下標,若買家堅持購買,貨物寄出後不接受不滿意等情況退貨。

 

3.部分買家對於花卉的情況並無有明確的了解與認識,不清楚花卉有所謂的落葉期,以致收到貨後對於花卉頗有微辭,因此對於此情況,請買家自行上網搜尋花卉生長過程,避免造成雙方誤會。

 

4.對於棄標或下標後又反悔的買家,造成本賣場的損失的部份會要求賠償,提醒買家若您無法確定任何情況時,請勿下標,若惡意棄標或不認帳者,一律給予『負評+列入黑名單』,YAHOO系統也會自動將您帳號列入觀察名單中。

 

5.請買家貨比三家滿意價錢與商品後再購買,避免造成雙方的誤會,每一家的商品與花卉都不相同,請勿相同比較,也請勿惡意出價。

 

6.請詳細閱讀商品規格說明,若有問題請來信詢問,切勿直接下標,造成賣家損失。

 

7.請買家仔細評估過後,認為真的非常喜歡或是非常需要再予以下標,下標後不接受任何理由拖延交易時間或更換商品種類。

 

8.本賣場無提供買家自取服務,因此勿下標後要求面交。

《其他注意事項》

 

1.花卉在挑選包裝出貨前,都會稍花時間檢查商品,有些買家對商品過份吹毛求疪,因個人因素理由(我覺得不好看、我覺得葉子少了點、我覺得葉子黃黃的<因天氣環境因素造成>…)要求退換貨,請自行負擔來回運費

 

2.花卉若因買家因故遲延交貨,樹勢稍有變化乃屬正常現象,建議買家於結標後,儘早完成交易。若延遲交易而造成花卉的問題,賣家無法負擔責任。

 

3.有任何問題歡迎來信詢問,未經協調任意給予普通與極差評價者,一律列為『黑名單』處理,將無法再為您服務。(評價=支持,有任何疑問我們都會竭盡所能的為您處理,希望買家勿任意給予評價。)

 

4.本賣場出貨量過大,可能會有出貨人員疏失漏寄或寄送錯誤的事件發生,請買家在第一時間來信告知(勿用評價),我們將會儘速為您處理,也請買家能體諒出貨人員的辛勞

 

5.嚴重議價問題與將其他賣家商品比較議價問題一律不回覆。

 

6.未收到商品前,請勿任意給予普通或極差評價,收到此評價將無法處理您的商品,並退款取消交易。

 

7.配送過程與品質我們無法控制,若因配送人員疏失導致花卉的任何損傷與意外,請買家第一時間來信告知(勿用評價),我們會盡力了解情況與補救,請買家不用擔心

《運送方式》

 

1. 新竹物流

體積大-重量重-新竹貨運寄出。

(1/160-200元視體積而定,限重30公斤.大件貨品.一日到達.可大約指定時間,假日例外,外島另計)

 

2.黑貓宅急便

宅配部分1/160元及200元,可裝120-150cm材積 限重20kg,本島適用。(今日寄出,隔日到達,可指定到貨時間。)


3.郵局
配送65-180元.重量來決定運費.建議外島適用約3天到達


4.植栽(花車)貨車:為17~25噸大貨車,(運費600元以上)送達時間晚上9點到凌晨6點,大型物件另行計算

5.專車.3.5噸-8噸-10噸..視運送距離報價


《東霖註記》

 

本賣場『關於我』內容為東霖園藝團隊合力構思撰寫完成,已多次發現遭到同行賣家惡意抄襲,擷取或完全COPY至個人賣場中,讓我們感到很遺憾,藉此提醒您,請多發揮個人創意,別作一個可憐的『抄襲賣家』喔!!!

近日發現某同行賣家,抄襲東霖園藝賣場的關於我與商品描述內容,更出現盜圖的行為,令我們感到相當的遺憾,此行為不可取,請自重!希望貴賣家能為了自己的商譽著想,勿做出傷害其他賣家的行為,謝謝!

【最後更新日】 

2020-07-06

 
 

 

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