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酷盒 工廠網路直營店

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買賣交易守則 |

買賣交易守則

加入拍賣: 2002-11-15

最近有某些不肖店家竟假冒本公司酷盒名稱在販售產品,敬請注意不要買到無完整售後服務及品質無商檢局確認過的產品,不要因小失大!我們機器在本體上都有coolboxes的註冊商標,機器背面也有公司名稱跟認證號碼,機器操作介面背景也有商標! M4內置硬碟支援到750GB!並請勿購買Seagate 因為希捷的品質問題很多,還有HGST的設計很差很耗電會造成讀取問題,請千萬不要買,使用此2個牌子有問題請自行處理!強烈建議購買WD的硬碟使用比較穩定

購買前拜託各位優質買家請一定要先看過"關於我"的注意事項,有任何疑問也請在購買前可用LINE或是電話先確認清楚,不要購買後才在反映我們有告知的事項!謝謝,賴id:COOLBOXESTW,申請加入好友後要等我們按OK後才看的到你的訊息,或是直接在LINE好友欄位直接搜尋酷盒官方@LINE


MP4格式檔案只支援到單檔3GB大小的影片播放,如有超過3GB請轉檔成MKV格式即可撥放.目前有些MP4檔格式異常會無法撥放,需重新轉檔即可正常播放.

因最近事情繁多,所以暫時取消自取服務,如有特殊需求或願意配合我們的時間再來電詢問,謝謝!


請優質客戶注意購買不管是內接或是外接式硬碟請盡量購買"WD"這個品牌的,

隨身碟請盡量選購SANDISK或創見一般造型的隨身碟,這幾個品牌相容性較高比較不會不穩,讀取問題比較少!

M4內置硬碟只支援到750G,K3跟M4外接式硬碟都只支援到2TB,目前處理客戶問題發現日系廠牌硬碟盒"BUFFALO巴比祿有讀取上問題,這部份都是硬碟盒本身設計問題,有些問題我們更換我們使用的硬碟盒即可使用!所以我們無法排除這樣硬碟盒設計的問題,所以如要使用在播放機上千萬不要購買日系品牌硬碟盒!

最近實測客戶提供外接式硬碟 TOSHIBA 及希捷,WD,創見等廠牌 的2.5吋1TB及創見 2.5吋2TB實測都可以正常使用,提供客戶選購時參考!

使用K3一般型車用電源器的無法推動超過500G的的行動硬碟.如有使用500G以上的行動硬碟請直接購買高濾波車用組!購買時請注意!

只要是電子產品不管是電視,USB隨身碟,SD卡,播放機都有可能有問題,尤其USB行動硬碟使用一段時間後大部分都會有不穩定的狀況,當使用上有問題我們也會根據客戶反映問題告知基本排除方法,有問題不一定絕對是播放機的問題,我們也對我們的機器有信心因為我們每一台機器都實際測試過才會出貨!

所以敬請優質客戶能先配合先確認釐清本身裝置是否有不穩的問題!謝謝! PS!保固範圍只限機器本身的不良,自行拆機及動修機板!即等同客戶放棄保固權益的,此類問題每一家廠商都是不保固的!煩請請知悉

目前因有部分客戶使用線上觀看軟體做下載影片,請客戶使用此類線上軟體下載影片時要有基本認知,此下載動作大部分都是在抓取線上軟體的暫存影片檔,有些軟體的影片格式並非正確的影片檔案格式所以會造成只能用來下載的撥放程式才能觀看影片,用其他電腦撥放程式或是播放機都無法觀看,這是因為影片格式是為了符合那個線上觀看程式本身在線上傳輸時的流暢度,有自行變更編碼造成其他程式與機器都無法撥放,並非播放機有問題,請先有基本認知不要用此問題來反映機器有問題!謝謝!

注意事項!購買前詢問請利用問與答,MAIL或直接電話詢問!如是已購買的貴賓有操作的問題請用留言版或是MAIL,或電話直接詢問!請勿再用買賣問與答來詢問!敬請配合!      

產品皆以微薄利潤在販售、所以無法配合消保法的法規執行,如你選擇購買本賣場的產品,表示你已詳細閱讀本賣場的規定並同意放棄網購法的鑑賞期退貨法規執行權!律師告知消保法規定的鑑賞期7天無條件退貨是在未拆封使用的狀況下,所以非機器功能不良問題退貨皆需收取$350元整新費.可接受者再行購買,功能確認可以多詢問及詳細閱讀賣場的功能介紹,以免有所爭議!謝謝!


本店產品如有問題不管是過保固或是未過保固,本店皆會盡最大的力量及最快的速度去協助處理,我們歡迎能雙方溝通能力的優質買家詢問購買,認知不夠及無法溝通的買家請勿購買!以避免產生爭議而造成你的不悅!

我們非常努力的盡力去滿足客戶需求,不管在價格上或是服務上,只希望你能在使用上滿意,與家人團聚時能共享喜悅,感謝已購買的優質買家支持!謝謝!

台北自取點:新北市新莊區中原路45號-全家便利商店門口,

自取前請先電話聯絡再次確認

播放機主機保固一年,周邊配件皆保固一個月, 特殊優惠商品保固條件依店家所示為主

客戶收到機器在7天內如有不良來回運送費用由酷盒國際負責!PS:補償運費上限=60元,這是我們寄件費用,寄回請多利用郵局"便利包"寄送

超過7天後發現不良則由客戶負責寄回處理的運費,寄回客戶的我們負責!

如我們檢測確認機器無問題則來回運費皆由客戶負責!

■因本店商品出貨量大及同時多個賣場銷售,為避免缺貨情況發生,請下標前,請先於問與答或電話確認商品庫存,以免耽擱你收件時間,無法接受者!請勿下標

本店交易說明

接受付款方式 :接受銀行或郵局轉帳

收款期限 :得標後 3個工作天內付款.

售後服務 :   

若是因為瑕疵問題,請買家在收到商品的當天內提出超過三天期限,否則無法幫您作退換貨!    

匯款後回覆資料:

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請買家於匯款後填妥以上資料,以便盡快處理出貨事宜。
連絡信箱:coolboxestw@gmail.com

商品功能詢問及售後客服服務專線:0970616111 ,

許先生


服務時間:為早上09:30-晚上09:30 其他時間為休息時間無法接聽電話,因工廠事情繁忙及環境吵雜,有事詢問請多利用MAIL跟LINE留言!謝謝!
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