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金色年華★免運免費開發票

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店長:Y2360895756粉絲數:691

哈囉~歡迎來到金色年華👯 . . 居家新品持續上新! 🎉歡迎追蹤賣場商品並成為賣場粉絲🎉,加入粉絲立享粉絲專屬折扣優惠!💝 每次售前詢問及售後服務都必定誠心以對!致力提供最優質貼心的服務讓您擁有一段愉快的購物體驗~ 📱📞零二-五五七八四二五一(請找客服小海)

買賣交易守則 |

買賣交易守則

加入拍賣: 2019-02-26

🐤🐤🐤歡迎來到【金色年華】賣場🐤🐤🐤

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客服時間:周一~週五 10:00~18:00(例假日除外) 
客服電話:02-55784251 來電請找 小海
客服ID:BF5566 
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>>下標前請務必確認以下訊息內容>>
 1.所有訂單會在下標後當天或隔天通過即時通跟您確認訂單及到貨時間,出貨順序會依照訂單時間先後順序安排出貨,遇缺貨或停產會留言或電話通知買家換貨or退款;
 2.現貨商品一般情況下可當天寄出(超商訂單2天左右送達門市;宅配訂單隔天到貨)、預購商品需從香港倉庫調貨 需7-10天前後才可為您送達 為了避免耽誤到您的使用,急用的買家請先跟客服確認好時間;
 3.如需取消的訂單請在完成下標後72小時內提出取消,超過72小時拒絕取消訂單;
 4.超商寄件尺寸限定(長*寬*高-45*30*30CM 重量不超5kg)請買家下標前確認看看 如商品臨近尺寸(加外箱)則無法超取 請主動下標宅配;
 5.購買鞋子、服飾內需要確認尺寸的買家請在下標後自覺提供腳長/身高體重,這邊也好幫您參考一下您下標的尺碼是否合適(拒絕收到貨後因尺寸不合而退貨,可接受換貨 但需要支付換貨費用);
 6.訂製/客製商品由於商品的特殊性下標後則無法支持退款,請買家諒解;
 7.鞋子與鞋盒由於運輸過程壓到屬於正常現象,不做為退換貨理由,但出貨前我方一定會盡量加強外箱包裹性 盡量避免; 
8.出貨前都會再三確保商品沒有問題再寄出,如簽收後發現有瑕疵請在24小時內拍圖留證即時通聯繫在線客服,超時則視為簽收後人為破壞 不屬質量問題;
 9.個人觀感問題(質感、材質不好,手感、厚薄度,與想像中不同)不作為退換貨理由;
 10.尺寸不合(收到訂單後客服會按照您提供的身高體重/腳長幫您推薦尺碼 由於每個人身型有差 即使同樣的身高體重穿著的尺碼也會存在差異 所以推薦尺碼僅供參考 具體需要依據使用者實際情況而定); 
11.賣場商品均可開立二聯&三聯發票(含稅金),發票可打統編可開抬頭 個人使用二聯發票即可,如需公司報賬需提供抬頭及統編開立三聯 如需發票請下標後主動即時通留言統編及抬頭給客服 客服會再次與您核對發票資訊 確認沒問題後發票會隨貨安排寄出 (大件商品發票無法隨貨 需另外補寄安排) 下標後若無收到發票留言則視為「放棄發票隨貨」權益 如需補開可到即時通與客服協商處理 。

 >>商品問與答>> 

問:商品主圖與賣場規格不一致? 
答:由於商品規格款式較多,在上架商品時系統會隨機挑選照片作為賣場主圖,但賣場售價並非是主圖款商品,一切以賣場規格為準喔~如對賣場規格有疑問或需要其他規格型號可到即時通詢問線上客服瞭解報價。

問:商品圖片是否有色差?
答:本店所有商品100%實物拍攝,網上購物色差是無法避免的,每張照片我們都會根據實物校對過顔色。但由於拍攝時角度、採光度不同,不同的顯示屏顯示出來的效果 也會稍微有些許區別喔~請完全不能接受任何色差的買家考慮清楚後購買~(現在液晶顯示器較爲普及,液晶顯示器比普通的CRT顯示器稍亮 ,容易産生色差!!此類問題不能作出普差評、投拆、退換貨的依據)

問:訂製(客製商品)? 
答:部分商品是可支持客製的,由於訂製商品的特殊性,一經下標則無法取消訂單,出貨後並非質量問題或發錯貨是無法支持退換的歐,各位買家請知悉!

>>付款方式>> 1.網路ATM匯款/實體ATM匯款 2.奇摩輕鬆付付款 3.超商門店付款

>>出貨方式>> 1.7-ELEVEN取貨付款/全家取貨付款/萊爾富取貨付款 2.郵局已付款(先付後取)/郵局貨到再付款(簽收貨品時付款) 3.宅配已付款(先付後取)/宅配貨到再付款(簽收貨品時付款) 4.外島地區支持寄送 長寬高三邊加起來不超150CM的貨品可用郵局運輸 運費150元,長寬高三邊加起來超過150CM的貨品會先確認貨運是否可運輸 可運輸的可安排走貨運 運費300元,超大型貨品無法運輸 只能安排到碼頭 買家需自行聯絡貨船前來收貨(碼頭簽收貨品時請確認商品無問題 取走後發現非質量問題 概不負責)  

>>退換貨須知>> 
1.本館不提供“七天猶豫期”的權益。但請買家放心,如您收到商品存在質量問題或發錯貨的情況,可立即拍圖留證到賣場即時通po圖給客服確認,確認商品存在破損/瑕疵問題或發錯貨的情況後,會無理由幫您辦理換貨,運費我們承擔;
2.如收到商品因個人原因尺碼偏小需更換SIZE 本館可提供一次「有償換貨服務」的權益,買家需自行承擔二次寄出的來回運費及部分換貨費用(無法接受者請謹慎下標); 
3.商品申請換貨需保持商品本體、配件(贈品)、所有隨附文件及包裝的完整性,如我方收到寄回包裹發現有缺漏或毀損則會依照商品損毀程度進行費用的索取; 
4.網頁商品會因不同品牌熒幕顯示器及解析度不同的緣故,會導致賣場商品圖片存在些許色差,一般不會差太多,如特別介意的色差問題一點都不能差的 請認真考慮後再下標; 
5.貼身衣服相關之商品,為了保障其他買家權益,一經取貨簽收貨品則無法接受退換; 
6. (上述如可接受再進行訂購,賣場經營不易--玩玩心態、嘗試新鮮、非誠心購買、完美主義的買家請認真考慮清楚後再下標,以免日後有爭議喔^^)  

>>詐騙相關事項>> 
小心詐騙!!! 近日詐騙集團猖獗,買家只需要確認訂單並已經成功收到正確的商品,我方絕對不會用電話或Mail再跟買家確認資料,也不會再告知買家因收貨時簽單錯誤而變成分X期付款,更不會要買家到提款機做任何操作,請各位買家千萬小心,若接到詐騙電話,有任何疑問可立即在即時通與線上客服確認或直接撥打165防詐騙專線! 

△警告: 有問題請TEL或通過線上"即時通"好好溝通,勿用普評或者差評的方式詢問,有此習慣的買家謝絕下標 賣場經營不易,商品均為工廠薄利直銷,還希望各位買家諒解~ 請不要隨便以普、差評來評價。 如果收到商品滿意,期望您能給予一個「優良」作為鼓勵,這會使我們更有前進的動力喔~ 如果收到商品有問題或購物時有讓您感覺不滿意的部分,希望您向我們提出您寶貴的意見,我們會非常感激並進一步改善賣場的不足之處 努力完善爭取做到更好!

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關於評價最基本的尊重問題,事情雖小但這也關係到一個人素質問題。將會導致您成為非常不受歡迎的買家,敬請給予買賣雙方一個基本的尊重。 評價內容若有: 1.非事實陳述 2.刻意刁難 3.報復性評價 4.口出穢言等之情形一律交奇摩拍賣中心處理,也請勿在未交易完成前即以普評發問或留言。 我們也會嚴格要求自己,絕對不會主動給買家普通或差評,因為我們認為,只要我們願意幫您解決您的疑慮,只要您願意給予機會給我們幫您處理解決,所有問題都不會成為問題 希望大家合作愉快。
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