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Beutour . com

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買賣交易守則 |

買賣交易守則

加入拍賣: 2016-12-16

Beutour . com 專營Rimowa現貨及代購服務,另外也提供各種優質旅行用品。

Beutour經營RIMOWA代購已有多年,在FB亦有自己的粉絲團,信譽良好、眾所皆知;並且已成立公司行號,皆開立正式發票,有問題絕對負責。從2017年開始創立新品牌Beutour,只為追求更好的旅遊品質給大眾!

 Beutour . com的原則 三不一絕對』

價格不怕比Beutour價格從不高報,也不怕比價。

瑕疵不出貨Beutour商品出貨前都會先檢查,有問題的箱子絕對不會出貨給客人。

客訴不逃避客戶收到商品若發現有問題,Beutour都會積極面對、讓你滿意!

對客戶絕對負責對商品有任何疑問,Beutour都鼓勵客戶盡量詢問!Beutour不怕你問,就怕你不問!


※關於本公司服務:

 本公司所銷售之RIMOWA行李箱,皆經過正式進口報關及商檢,並已取得經濟部標準檢驗局之許可證(BSMI許可字號:R3B594

 本公司所銷售之RIMOWA行李箱,屬於德國原廠公司正貨,皆源自德國RIMOWA官方授權經銷商,定期從德國採購進口。

- 本公司所銷售之RIMOWA行李箱,亦享全球(含台灣)保固5年。

 本公司所銷售之RIMOWA行李箱,於出貨前都會拆箱檢查過一次,並拍照留存,以確保客戶收到之商品品質。

 本公司所銷售之RIMOWA行李箱,保固書皆有德國授權經銷商店章及購買日期,攜保固書至全球(含台灣)任一門市,即可享保固服務,詳細保固內容可參考RIMOWA官網或是本賣場中的商品介紹圖。

 所有RIMOWA行李箱均含RIMOWA原廠外箱。

 本公司為合法經營之公司行號且提供發票,購買商品絕對有保障。


※關於價格問題:

- 報價一律含關稅及海運費,但不含國內運費

- 商品價格一律不二價,為維持市場最低價,Beutour僅收取微薄利潤,敬請見諒。


※關於派送問題:

 多為現貨供應,款到隔天發貨,約1~3天內到貨(限台灣本島),遇假日則順延。

 若為台灣外島(如澎湖、金門、馬祖等),一律採用郵局寄送,派送時間依區域略有不同,須逐一詢問。

- 取貨方式:(宅配運費一律NT$160,倉庫面交自取免運費)

(1)面交自取:板橋倉庫(近板橋火車站)

(2)宅配(台灣本島):一律使用大榮貨運 

(3)宅配(台灣外島):一律使用郵局派送 


※關於保固問題:

 Rimowa行李箱皆為全球五年保固,攜保固書至全球任一門市即可維修。

保固範圍

外在零件,含輪子、拉桿、鎖具、基座、提把即可替換零件;內部零件(含固定帶)

非保固範圍

箱身外殼、內襯布汙損、隔層板、Bolero系列、Hybrid系列箱款外袋。

需額外收費項目:鈑金、拉鍊縫線、活動式外掛勾、Bolero系列箱款鎖頭。


※重要!重要!!重要!!!※
保卡需有RIMOWA原廠授權經銷通路的店章及購買日期,
而購買證明需有授權經銷通路的店名/購買型號/購買日期,
以上兩者備足其一,總代理維修中心才會受理保固免費維修。

關於付款問題:

1)付現(限面交)。

2)輕鬆付/易付ATM

3)輕鬆付Famiport (會產生手續費NT$15,此為全家代收服務費,需由買家自行負擔)。

4)店到店取貨(限配件)。

*用易付付款需先申請易付帳號!

*如欲刷卡,請先跟我們連繫喔。因刷卡產生之額外的手續費,須由買家自行負擔!商品皆為薄利多銷,敬請見諒!

 

 關於退換貨問題:

1. 依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。注意!猶豫期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品、或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用

2. 七天鑑賞期內退購所產生之運費,由我方負擔,收到商品後隔天起算為第一天,欲退購者請於七日內提出,逾期恕不受理。


客服信箱:hello@beutour.com

客服電話:02-77516012 (服務時間 : 平日 8:00-18:00)

                  0975-710-823 (服務時間 : 平日18:00以後、及週末假日/國定假日)

Beutour 官方粉絲團:https://www.facebook.com/BeUTour

 

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