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萬平科技--Yahoo拍賣銷售廣場

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買賣交易守則 |

買賣交易守則

加入拍賣: 2010-03-22

歡迎各位網友來到

萬平科技 http://www.oneping.com.tw/

萬平科技是一家專門做USB to Serial轉換器(USB to UART/TTL/RS232/RS485)的廠商,


公司的研發工程師是從PL2303的第一代IC(PL2303 H)就有開始在接觸USB to UART/TTL/RS232/RS485 的產品,


目前則是採用旺玖的PL2303HXD(最新款的第五代PL2303)晶片來製作USB轉換器


因為PL2303HXD不管是在傳輸品質,或是在各種作業系統的穩定度及相容性都是最優級的。

下列是常見的問與答

商品面交的問題


本賣場的物品,因採薄利多銷的方式,除有特別聲明之外,使用面交取貨資訊如下平日白天面交取貨,需要至少前一天告知

 
面交地點及時間
平常日白天 台北市成功中學門口(台北市中正區濟南路一段71號),時間為中午12:30到13:30(白天其它時段則是要用來做專案開發,回覆客戶技術問題等等,無法面交)。 平常日白天面交取貨需要至少前一天告知。
平常日晚上
新北市板橋江子翠捷運五號出口旁邊的第一銀行( 新北市板橋區文化路二段388號)時間可以在20:00~20:30
7/11懷德門市( 新北市板橋區懷德街55號 離江子翠捷運五號出口走路約6分鐘)時間可以在20:00~23:00
假日 7/11懷德門市( 新北市板橋區懷德街55號離江子翠捷運五號出口走路約6分鐘), 時間可以在9:00~23:00.

面交詳細時間則是電話或是E-Mail裡另約。

如買家在面交地點及時間上無法配合賣家者,建議多多採用郵寄掛號或是7-11,全家貨到付款等方式。

售後服務及保固的問題

售後服務分成軟體咨詢硬體保固兩部分

軟體咨詢 萬平科技在各種作業系統(Window / WinCE / Mac / Linux / Android)上的應用都有用影片做說明, 讓您眼看為憑。
萬平科技在上述各種作業系統上都有實機操作過,對於一些UART軟體上的應用開發略知一二,所以我們也可以提供UART軟體上的咨詢服務。但因人手不足,軟體技術服務只能提供有買過的買家。
硬體保固

萬平科技有限公司提供產品售後服務,對產品本體(不含配件、電源變壓器、線材)依本服務內容提供一年保固服務。
詳細可以參考萬平科技網頁上面的保固條款

議價及運費的問題


本賣場所有物品皆可合併計算運費,

一次購買超過2000元,可免郵寄掛號運費

一次購買超過3000元,可免超商取貨(付款)運費

統編開發票(收據)的問題


萬平科技是一家正規、誠信、童叟無欺的公司

本賣場全部商品一律內含稅(就是商品的標價已經內含營業稅,不用再外加5%),出貨時隨貨附二聯式的發票,買家請記得對統一發票。

如果您是需要報帳的買家,請在成交之後,出貨之前,來信告知"買受人(抬頭)"與"統一編號",此時隨貨附的發票才會是"三聯式發票"

三聯式發票寄出後如發票資料有錯誤(買受人(抬頭)、統一編號及發票的品名),買家需自行負擔來回的運費。也就是買家需要將舊發票寄回並附上回郵信封。

至於發票的品名則是視每個賣品內容來定,這會在每個賣品內容提到(電腦周邊及電子材料及電子零件等等)。在發票的品名上如果有特別的需要請在出貨前告知。

二聯式和三聯式發票總金額都會內含運費,運費不需要再呈上1.05倍來計算。

因為萬平是一家公司,不是一般的行(商)號,也不是散戶賣家,我們只能提供發票, 無法提供收據

商品運送天數問題


如您採用郵寄掛號或是便利商店( 7/11、全家、萊爾富、OK)取貨或是取貨付款來運送商品, 商品出貨日會在匯款(下訂單)日的當天或隔一天就會出貨,而郵局或是便利商店(7-11、全家)的作業時間約1~3個工作天,所以您收到物品大約是匯款(下訂單)後的2~4天。

外島目前只能用郵寄掛號運送,一般星期五寄出, 隔一個星期一金門就可以收到了.

所有商品都是從台北(郵局、 超商)這邊寄出的

因公司人力配置及國際貨物運送時間考量之下,下表是各種運送方式的參考出貨時間點

運送(出貨)方式
寄送(出貨)時間
國內郵局:郵寄掛號(包裹)、郵局快捷
早上8點~9點
國內郵局:國際郵寄掛號、國際郵局快捷(EMS)
早上8點~9點
國際快遞:Fedex, DHL, etc....
下午4點~5點
超商:7/11、全家、萊爾富、OK等4大超商
晚上8點~9點

如果您有急需 建議使用郵局快捷(NT:150元)的方式 一般當天早上8點寄出
台北(北投、新店、內湖、南港)、 桃園等地方差不多是當天中午左右就可以收到..
新竹、台中、嘉義、台南、 高雄等地方則是當天傍晚可以收到..
上述郵局快捷送達時間僅供參考, 實際還是要看郵局當天的作業時間

使用問題回覆

如果您有使用上的問題,隨時歡迎您將問題反應給我們知道,不管是硬體或是軟體上的使用,都可以反映給我們.. 我們會盡量解決掉您的問題

為了提高問題的準確性, 請您在回覆問題前,請先參考以下規則,讓我司的工程師可以快速瞭解您的問題,加快解決掉您的問題...

  1. 購買來源: Yahoo拍賣帳號 (請記得填寫購買來源,因為我司除了在Yahoo拍賣有在賣之外,在露天拍賣、 或是透過我司的網站,或是透過代理商都有..所以一定要填寫購買來源)
  2. 購買商品及產品編號:例如購買USB to RS232, 其產品編號是OP-1020-PC1
  3. 作業系統版本: WinXP or Win7 32位元 or Win8 64 位元 或是Android OS..
  4. 後端的設備裝置名稱: 溫度計 or 壓力計,有沒有操作手冊提供..
  5. 執行的程式: 是自己寫的應用程式或是設備裝置廠商提供的程式 ,或是一般公用程式(如Putty、 MTTTY、 Teraterm、超級終端機, etc...)
  6. 問題現象的產生:就是問題發生時,其問題的描述...

提出的問題,其描述的越詳細越好,不然就會變成我是猜測您可能的使用條件, 有時猜錯了,其回覆的答案內容就有可能會出錯...

收款期限及棄標的問題


下標五個工作天內付款,棄標一率負評

如果您下標後突然不想買了請記得到拍賣系統內做"取消購買的動作",接著我這邊才能做"同意取消購買"避免拍賣系統業者跟我收取成交手續費用

聯絡方式


如對商品描述內容有疑問的問題,或是有一次購買多組的議價問題,或是其他相關需求及建議等事項,可以透過下列的方式聯絡

Mail: sales@oneping.com.tw

Web: http://www.oneping.com.tw/

手機:0912-962-906 葉 先生

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