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cocololo 小舖

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買賣交易守則 |

買賣交易守則

加入拍賣: 2002-12-11

 

賣場公告
 

  由於賣場的店鋪功能已經到期,店長也決定不再續約,所以也就無法
設定折扣活動了,感謝大家這段時間的支持與照顧,服務有不周到的地方
還請多多體諒。另外YAHOO拍賣這裡也會慢慢淡出轉往其他平台。不
過還是要請大家有空多介紹親朋好友來小舖賣場逛逛,感謝!!

 

賣場注意事項:

 

1. 宅配運費已無優惠,目前單件宅配運費已經上調至120元,賣場將
 會陸續修改,請買家選擇宅配運送時留意一下;

2. 由於本人白天有其他事務繁忙,建議買家們下標後,可以先留言告知
    寄送地址以及收件人姓名電話等資料,這樣可以讓我晚上先將商品包
    裝好,寫好寄送地址,等隔天白天下午1點前,確認收到匯款通知後,
    即可告知家人幫忙寄送包裹,節省買家您寶貴的等貨時間。

3. 有些賣場衣服因為包裝或是其他因素,沒有手動量取尺寸,請買家們
    自行到各品牌官網查詢對應尺寸的數據。

 

 

 

一般公告:

小舖賣場目前主要可選擇的出貨方式有黑貓宅急便郵局掛號包裹

部分賣場新增7-11以及全家超商取貨服務

全賣場商品新增【信用卡一次付清】消費服務

由於YAHOO運費設定部分仍不是很完善,若您只購買一樣商品,且物品屬於輕小商品,而買家您想使用超商取貨服務,但是發現該賣場並沒有設定超商取貨服務時,請於賣場問與答內詢問告知,我們將會幫您新增該賣場的超商取貨服務。

相關寄貨時間以及其他資訊請參考下面說明。

以上若有不清楚之處,請大家來信或是在任一賣場問與答內詢問。

感恩!!

 

寄貨時間:

郵局包裹:週一至週五白天郵務人員上班時間

黑喵宅配:週一至週五

全家超商取貨:週一至週五,原則上例假日會休息但有可能會視情況不定時出貨

7-11超商取貨:週一至週五,原則上例假日會休息但有可能會視情況不定時出貨

 

面交地點與時間:(開學期間暫停面交)

地點:美麗華百貨一樓星巴克 or 大直捷運站(文湖線)

時間:除了星期日暫停不面交,其餘時間請留言詢問

 

購物須知:

補充中......

 

退換貨須知:

1. 收到商品七天內可來信或是留言告知退換。

2. 玩具類、文具用品、保養品、3C產品、各類書籍,以及有特殊包裝服飾類等,需未開封才可退換。

3. 服飾類需保留原始標籤並且沒有汙損才可退換。

4. 換貨商品需自行負擔換貨來回運費。

5. 退貨商品需收到退貨包裹檢查無誤後,才會將商品款項退還。

6. 退款時會將相關手續費用扣除後再退款。

7. 無論退換貨商品都請妥善包裝寄回,感謝。

 

常見問題:

問題1:賣場問題沒有即時回覆。
回覆:
本人白天有其他事務繁忙,只能在中午休息時間或是晚上回覆。

 

問題2:賣場商品都是正品嗎?
回覆:小舖商品都是採購自國外官網、直營店,或是各大百貨專櫃,100%保證原廠正品。

 

問題3:有沒有VIP會員制?老客戶有沒有優惠?買多件有無折扣?
回覆:小舖並沒有採用會員制,新舊客戶一律平等,大多數商品本著薄利多銷精神,扣除掉一些手續費用,實在無法給予折扣
   

問題4:賣場商品資訊頁面尺寸跟買家量的不太一樣
回覆:賣場衣服都是直接平放量取,並沒有刻意拉開,彈性越大的衣服平躺量取的尺寸差異性就越大;
   小舖商品都有標示著該商品的尺寸,所以大家對於自己穿著的衣服尺寸應該都有基本認知,小鋪用心量取的尺寸表格只是提供給買家多一項參考數據。

 

補充中......

 

聯絡方式:

客服專線: 暫時停線了,有相關賣場問題可先email來信詢問

客服信箱: cocololo813@yahoo.com.tw (有時候會跑到垃圾信件匣,建議來信後再到任一賣場提醒)

營業時間:不定時,原則上例假日會休息。


 

 

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