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買賣交易守則 |

買賣交易守則

加入拍賣: 2019-02-15

【注意事項】

1、為保障雙方權益,下標前請先詳細閱讀關於我,並100%同意賣場交易守則!

 

2、上班時間:禮拜一~禮拜六(9:00~22:00),禮拜天不出貨,其它時間如有回復慢,請多擔待嘍!

 

3、易碎商品請務必在簽收商品時查看原包裝是否完整併且當面拆開確認商偘是否有破損后再簽收唷!我們無法接受簽收後又產生重大破損品導致的退換貨唷!希望買家們諒解嘍~

 

4、賣場價格皆為未稅價,可免費開立收據,無法提供發票服務唷!

 

【下標須知】

 

1、賣場商品皆為公司貨且從島外廠商處代購,是依買家要求提供的購買商品服務,而屬「客製化給付」,故無7天免費鑒賞期,且不提供安裝、維修和保固服務喔!請網友們知悉!

 

2、賣場商品數量眾多,無法準確評估商品庫存,煩請網友們自主下標,併於下標后給我們留言您要的尺寸和顏色唷!我們會在收到訂單48小時內告知您要的尺寸及顏色是否有貨喔!感謝配合~

 

3、商品單邊尺寸超過45公分,三邊周長超過105公分,超取會退件,請用宅配下標唷!

 

4、由於賣場商品多數重量/體積較大,加上島外運輸的時間長且國際運費高,為避免換貨的困擾,請網友們務必確認尺寸後再下標,如有疑問請多用即時通諮詢客服,我們將快速給您回復,保持良好的溝通及相互尊重,相互體諒,讓我們擁有一個愉快,完美的交易!

 

【關于運費】

 

由於賣場商品種類繁多,且大小/重量相差甚大,再加上島外運輸計費標准以體積重爲准,因此,賣場設定的運費為兩公斤以內的預設運費,超過兩公斤的商品需要補償運費差價才可出貨,運費差價的統一收費為:3~10公斤按每公斤80元收取運費,11~100公斤按每公斤70元收取運費,100公斤以上按每公斤60元收取運費。重量小體積大的商品也請網友們下標前聯繫客服確認是否需要加收多少運費再下標唷!感謝支持~

 

【關于到貨】

 

正常情況下,宅配3~7天到貨,全家/7-ELEVEN取貨付款7~10天到貨,外島寄送7~10天到貨(超大或超重商品、颱風以及國定假日例外),由於國際貨運是第三方運輸公司且需海關清關作業,偶爾稍有延遲也請買家們多多體諒喔!本賣場不接受因快遞公司延誤而取消訂單或退款的,請網友們在下標前請預留足夠的時間喲!

 

【關於退/換/斷貨】

1、賣場商品純屬販售,如無商品品質問題,買家以不喜歡的理由無理取鬧,要求退貨,賣家概不退款,謝謝買家們諒解!

 

2、賣場商品出貨前均會細致檢查,請放心購買。確實商品有瑕疵請在即時通上拍圖傳輸給客服,退換貨的往返運費由賣家承擔(商品瑕疵定義:商品破損/大片髒污/裝飾品嚴重脫落等)。非商品瑕疵和品質問題的換貨產生的往返國際運費需由買家承擔(國際運費金額請咨詢客服),請勿以差評威脅賣家承擔運費,此類買家一律拉黑往來戶。換貨商品請務必保證商品完好、包裝完整併於收到貨后七日內寄出,超過時間沒辦法換貨喔!由賣家承擔運費的退換貨統一委托郵局以水陸低價的運輸方式寄出(不接受自行寄送的超高運費)。換貨商品只換尺寸,不換款,若遇所需的尺寸斷貨, 才可更換其它款式喲!非商品瑕疵和品質問題的換貨產生的往返國際運費需由買家承擔(國際運費金額請咨詢客服),請勿以差評威脅賣家承擔運費,此類買家一律拉黑往來戶。換貨商品請務必保證商品完好、包裝完整(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝的完整性),在不影響二次販售的情況下於收到貨后七日內寄出,超過時間沒辦法換貨喔!

 

3、我們收到的換貨商品若有二次破損,將不予更換或退款,視具體情況收取整新費,敬請諒解~

 

4、需要賣家承擔運費的退換貨,還煩請先買家自付運費,待賣場收到退貨後會以多退少補或銀行匯款的方式補償運費。若收回之產品為良品,則需買家自付運費。退換貨處理作業時間約3-5個工作天,作業完成確認無誤後,將為你辦理退款或換貨。

 

5買家匯款後,如果遇到斷貨商品,本店會在48小時內及時通知換款。不接受換款的我們會透過賣場的多退少補給買家辦理退款,正常不接受銀行匯款唷!如果一定要銀行匯款的,請買家承擔訂單產生的交易傭金(1.49%)+轉帳手續費,由此造成的不便,還請買家們多多諒解嘍!

 

【關於評價】

 

1、交易過程中難免有些爭議,但賣家一定會誠心與買家溝通來解決問題。普評或差評完全無法解決任何問題,希望買家能理解。賣家不接受以普評或差評來做為”溝通媒介”,請買家注意哦~

 

2、棄標者賣家將會給予差評,並詳述原因。

 

3、只要完成交易,不管交易過程有多艱辛,賣家均會給予買家”優良”評價哦。

 

店主是個極容易溝通也極願意與各位買家溝通的人,任何情況下都會對我們的交易始末負責到底,所以有任何的問題或有任何重大決定前懇求知會店主,千萬不要隨意就給掌櫃個中差評,謝謝配合!

 

祝網友們購物愉快~^^

 

防詐騙宣導

 

近來有詐騙集團假冒賣家名義打電話給買家,通知已匯款買家因匯款時誤按「約定轉帳」,導致每月都會自動扣款,必須按照詐騙集團的指示前往ATM依其指令步驟重新設定,企圖騙取買家的金錢或匯款帳號密碼。

 

特別說明ATM絕對無法設定或解除「約定轉帳」,這些都是詐騙術語,請勿受騙上當,務必撥打「165」防詐騙專線。

警告

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