問答大百科:棄標相關

  • 如何與得標者連絡?

    可透過「買賣留言版」與得標者/購買者聯繫。
    1.競標商品:只要有買家得標,買賣留言版功能就會開啟,買賣家可透過留言版雙向溝通。
    2.直購商品:商品訂單成立後,賣家可透過我的拍賣→賣家管理→「買賣留言版」與買家雙向溝通。

  • 買家棄標也要付交易手續費嗎?

    交易手續費收取時間為訂單成立日+15天。
    訂單可分為「一般訂單」與「超商取貨付款訂單」兩種。
    1.若為一般訂單,買家在7/1成立訂單,7天內卻不執行付款。系統在7/8發現買家沒付款,將自動取消訂單,不會向賣家收交易手續費。
    2.若為超商取貨付款訂單,如果超過時間買家未取貨 或 當賣家尚未執行出貨前,買賣家自行取消訂單,若該時(訂單成立後15日)系統已經收取交易手續費,將會進行退費;若尚未超過時間(在15日內),將自動不收取交易手續費。

  • 棄標還需要賣家自己移除嗎?

    全新的Yahoo奇摩拍賣將有全面自動化的系統通知及記錄功能, 買家結標後【 5天內須結帳】、【7天內須付款】,系統會在第4天主動發信提醒買家結帳,賣家不再需要自行發動交易提醒。如果買家沒完成交易棄標,系統也會自動記錄,達到一定的次數後將依平台規範將買家停權。

  • 結標後多久未履行交易才能算取消?

    1. 競標商品買家得標後須於5天內成立訂單,並於7天內完成付款,若未期限內成立訂單或是完成付款,視同棄標。 2. 競標商品未於時限內完成結帳流程者,即視同棄標,買家棄標次數達系統規範標準時,將取消其競標商品下標資格。為確保買賣雙方權益,請謹慎考慮再下標。 3. 若競標商品使用超商取貨付款,買家於商品到貨後7天內未取貨,也視同棄標。