問答大百科:評價相關

  • 什麼是評價?

    當商品成功結標之後,買賣雙方就可以給予對方評價, 評價為「良好 」會得到+1分,「普通」則是0分,「極差 」是-1分 ,總分即為正評數扣除負評數。

  • 評價規則有哪些?

    1.給評起始日:買家完成結帳10天後或出貨日起就能互給評價。
    2.評價分數「良好 」+1分、「普通」0分、「極差 」是-1分 ,總分是正評數扣除負評數。
    3.同筆訂單最多只能給3次評價意見。

  • 為何我舊的評價不見了?

    為了提高系統效能,拍賣會清除或隱藏部分舊有評價內容顯示,但不影響您的評價分數!

  • 被寫負評怎麼辦?

    當買家給你負評的時候,請你再多與買家溝通、了解給予負評的原因。買家給予的負評狀態是可以被更改的,買家也許有機會被你的誠意感動,從負評改成普評甚至正評。

  • 管理員可以幫我刪除負評嗎?

    如果遇上惡意擾亂賣場的買家,只要向客服人員申訴,就會幫你刪除
    但如果是交易糾紛所造成的負評,Y!拍基於不介入買賣雙方的立場,將無法移除你的評價!
    更多詳細內容請看:https://tw.bid.yahoo.com/help/kb/auction-tw/SLN10843.html?impressions=true

  • 如何限制有負評價的買家下標?

    為了幫助賣家能夠更有效掌握下標者的素質,賣家可以在「刊登拍賣商品」頁中,單獨針對買家的負評分數設門檻,讓負評過多的買家無法下標。