飛翔貓咪新手賣家人氣王    七年級網拍圓夢  加入拍賣店舖三個月破千分好評

兩位七年級女孩宛伶與純君,原本是領固定薪水的上班族,但心中總有個未完成的創業夢想,201110月他們正式為自己的網拍夢鋪路,靠著一台筆記型電腦和傻瓜相機,在Yahoo!奇摩拍賣開設「飛翔貓咪」賣場,一開始就選擇全台流量最大的拍賣網站Yahoo!奇摩拍賣做為交易平台,販售日系生活類玩具、小物等,賣場成立10個月,累積2200多分的好評價,堪稱是新手賣家的典範!

     

Yahoo!奇摩拍賣  菜鳥賣家首選的網拍平台

從高中時期宛伶就是拍賣的忠實顧客,對她來說,Yahoo!奇摩拍賣的使用介面她再熟悉不過,加上全台灣流量最大的入口網站更為拍賣帶來源源不絕的客源,因此,Yahoo!奇摩拍賣是兩人當時創業第一也是唯一的網拍平台首選。

有別於一般新手賣家大多以流行類別當做網拍入門商品,宛伶與純君選擇以自己最喜歡的卡通風格生活小物做為主打商品,經營「飛翔貓咪」半年多,從採購進貨、商品拍照、刊登上架、圖像美編、商店大街頁面設計、問與答回覆、包貨、出貨...等流程,完全不假他人之手,倘若遇到出貨量大,更出動全家人一起幫忙包貨、搬貨,甚至親自試用各項產品,就是希望能滿足買家需求

 

     

開張一個月申請拍賣店舖  業績雙倍漲、好評再破千

服務客戶超貼心  創好評率100% 

有了全家人的支持,「飛翔貓咪」開賣一個月累積評價破30,立即申請加入拍賣店鋪,宛伶說:「拍賣店舖可以自由編排Banner與商品位置,讓賣場變得更有自己的風格,同時,透過折扣功能設定「滿千免運費」等活動,系統幫你自動計算省時又省力,因此,賣場開張第二個月,業績立即呈雙倍成長,第三個月,評價也迅速突破1000分。」

兩位小女生的細心在賣場中處處可看到,宛伶自豪的說:「買家對我們的服務及商品包裝皆讚不絕口!」我們會依據不同買家購買的商品,先裝在透明的封膠袋,並適時贈送一些小飾品,及附上自製的可愛商店名片,讓所有買家都能感受我們的貼心與謝意。同時,也會設計各種拍照情境,模擬卡通主角間的設計對白,幽默的商品呈現讓網友們都回應,每次逛「飛翔貓咪」賣場都讓我們有癒療的效果。

此外,我們也相當重視買家的問題,之前為了買家詢問製作海賊王環保紙玩具需要花多久時間,宛伶採用土法煉鋼,自己動手組合將DIY步驟拍下來刊登在商品描述中,讓詢問的網友都覺得「糾感心」,這樣的服務態度也讓開張半年多的飛翔貓咪到現在為止還沒出現過負評!他們相信,只要秉持貼心服務,選擇對的平台,就能快速擠身千分、萬分賣家行列!

  

業績提升TIPS

 

貼心服務好評不斷 包裝出貨超用心,適時給顧客一點小驚喜,提升賣場大好評

折扣設定工具超方便 專屬商店功能,依賣場需求自行舉辦行銷活動,提升買氣No.1   

 

飛翔貓咪網拍賣場:https://tw.user.bid.yahoo.com/tw/user/Y4359106095