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Yahoo拍賣禁止任何引導私下交易的行為。
「私下交易」是指透過Yahoo拍賣平台接觸,但沒有在Yahoo拍賣平台留下交易記錄,或是買賣雙方以自訂的金流/付款方式作交易,而非以輕鬆付作為收付款方式。
私下交易狀況包括:
- 利用各種可以取得聯繫管道(如店面住址、電話、電子郵件、即時通訊軟體等)引導買家或賣家私下交易。請參考:《違規刊登行為:填寫個人聯絡資料》
- 賣家於刊登頁面、賣場、店鋪或其他Yahoo拍賣版位引導買家不必經由Yahoo拍賣平台交易(包含提供非Yahoo拍賣的其他交易平台資訊)。
- 賣家提供未在Yahoo拍賣平台刊登的其他商品、圖片、描述或目錄供買家挑選,且無需透過Yahoo拍賣平台交易。
- 賣家提供非Yahoo拍賣的其他交易平台資訊,如社群網站、購物網站、個人網站、電子報、部落格、相簿等,引導買家無需透過Yahoo拍賣平台且前往該處交易。(即使服務是由Yahoo台灣電子商務提供仍屬私下交易)
- 買賣雙方成立訂單後透過買賣留言板引導私下交易。
- 其他不屬以上範例,但可能引導買家私下交易的情形。
由於私下交易容易引起買賣糾紛,且違反拍賣平台的公平性,不符合拍賣精神。因此,請賣家直接開賣場提供某特定實質商品銷售,不得在刊登內容中加入任何引導私下交易的內容,例如:
- 請買家電話聯絡。如:有興趣可來電,電話在關於我中
- 表示另有多種款式請買家再聯絡。如:商品眾多無法一一刊登,需要可直接來信詢問;除了圖片中包包,另可以帶櫻桃包喔。
- 提供地圖或地址,請買家到店選貨。如:請看地圖,歡迎來店選購
- 除刊登頁面有販售實質特定商品外,另可選購其他商品。如:提及「可代購 / 代標 / 訂作」,提供所刊登商品之外的目錄,且無需透過Yahoo拍賣平台交易。
- 當買家選擇使用輕鬆付超商取貨付款服務並完成選店後,賣家故意選擇不出貨並改用私下提供的非輕鬆付超商到店取貨付款服務寄給買家,造成私下交易
。(請買家注意,當您收到的超取取貨簡訊未含「賣家拍賣代號」及「Yahoo拍賣」字樣,賣家可能利用非輕鬆付超取服務私下交易,請您取消交易避免私下交易)
私下交易因無法追蹤交易紀錄,雙方口說無憑,甚至無法給對方評價,極容易衍生交易糾紛。部分詐欺者可能藉此機會吸引買家付款購買,Yahoo拍賣的《買家賣家保障方案》也不保障私下交易行為,為了交易雙方的權益,請勿進行私下交易。若違反規則,您的商品或店舖可能遭管理人員刪除,刊登相關費用恕不退還。情節嚴重者帳號將被停權,無法使用拍賣服務。
聯絡資料刊登說明
為了讓買家能充份了解商品資訊,Yahoo拍賣鼓勵賣家在「商品描述」中說明完整的商品訊息,避免再使用拍賣平台之外的聯絡管道。
商品或店舖的刊登內容(包括賣場名稱、商品簡述、商品名稱、商品描述、照片、問與答以及店舖名稱、簡介、最新消息、店舖招牌、電子報、店舖自訂範本等)只能描述刊登商品或拍賣店舖本身,例如產品特色、規格或優點等,嚴禁填寫賣家個人資料(包括電話/傳真、金融資料、Email、地址、即時通訊軟體帳號等),或填寫任何網址引導使用者至其他網站購買商品、加入會員等。
除了個人聯絡資料外, 商品本身相關的通訊資料也在禁止之列,例如飯店的連絡電話、旅行社電話、廠商服務專線等。僅【窈窕、健胸食品】類別可因拍攝照片不清楚之故註明製造商聯絡資料,請參考《限制刊登商品> 窈窕、健胸食品》。
如果您是基於商品諮詢或售後服務之目的所需,可以在「關於我」中刊登個人聯絡資料,但仍不能有引導私下交易的內容。
關於各項資料的填寫方式,請查看各項詳細說明:
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聯絡資料規則簡表 |
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| 功能項目\聯絡資料 |
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商品名稱、賣場名稱與賣場圖示; 店舖名稱、店舖簡介、店舖招牌 |
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商品描述與照片、[問與答]; 店舖最新消息、店舖電子報、店舖自訂範本、[評價頁面] |
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| [關於我] |
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符號說明:
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- 禁止; △ - 可,但不得有引導私下交易的內容;
※ - 依據不同的功能項目與聯絡資料而定
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各項詳細說明 |
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請直接點選查看詳細內容
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