Yahoo拍賣直播/短影音服務規範  
為了提供多元的服務,讓賣家可透過直播/短影音促進銷售,並提升買家購物體驗,同時讓賣家與買家友善互動,達到賣場促購的目的,除了請賣家遵守Yahoo拍賣政策與規則外,也請賣家與參與互動的網友共同遵守以下直播/短影音規範,以維護賣場品質。

■ 禁止涉及違法內容


使用直播/短影音功能,請務必遵守國內法律相關規範,包含禁止出現以下內容之言論、文字或展示, 且不得為禁止刊登的賣場商品進行促銷。
  • 色情、猥褻。
  • 騷擾、誹謗、謾罵、侮辱。
  • 賭博、抽煙、吸毒。
  • 暴力、恫嚇、威脅。
  • 侵害智慧財產權。
  • 未經授權公布他人個資。
  • 假冒他人的內容。
  • 提供煽動仇恨對立、過於不雅低俗內容。
  • 內容包含自殘、自殺行為。
  • 違反兒少法。
  • 其他違法相關行為。


■ 限制類賣場商品內容勿觸法


針對 限制類 刊登賣場,除了注意選擇促購的賣場內容是否觸法,請特別注意以下商品進行直播/短影音時,勿提及療效或涉及誇大不實內容:

■ 禁止引導私下交易或違反刊登規範


請勿引導私下交易以及進行違規的刊登行為 ,包含出現以下內容之言論、文字或展示:
  • 引導私下交易,提供即時通訊帳號(例如:LINE、SKYPE)、電話、電子郵件信箱、Facebook帳號...或其他可私下聯絡之資訊。
  • 引導規避費用。(例如:引導利用運費規避費用、引導下標一元代表標....等)
  • 引導違反 Yahoo拍賣政策與規則
  • 促銷或刊登非拍賣平台賣場允許之商品或內容。
  • 內容違反拍賣精神。(例如:要求不要下標、自訂競標加價金額。)


■ 良好直播內容品質


  • 為了讓直播內容能促進銷售並維持良好內容品質,請主播避免長時間(持續超過5分鐘)出現以下內容:
    • 長時間無具體與觀眾互動內容。
    • 直播內容空洞或提供垃圾訊息。(例如:只打空景展示、長時間播放影片、相片、講電話、睡覺。)
    • 直播內容與直播主題及促銷賣場無關。
    • 利用任何不當方式進行機制濫用。
  • 為了維持直播內容品質,直播開始起24小時內直播累積時數勿超過5小時。
  • 直播開播前請選擇正確的直播分類「實體餐飲」、「玉石珠寶」、「流行精品」、「生活休閒」、「3C家電」,以免違規。
  • 若持續有違規行為發生,管理單位將暫時或永久停止社群威力包功能(粉絲通群發、直播、全店折扣碼)權利,並不予以退費。


■ 直播留言規範


使用直播留言功能時,請遵守平台規範並避免出現以下留言內容:
  • 提供聯絡資訊或公佈他人個資。
  • 謾罵、誹謗、侮辱、不雅。
  • 引導賣家進行違反政策與規範之行為。


■ 管理措施


若經管理人員確認直播/短影音內容違反上述規範,將進行以下管理措施:
  • 直播內容違規:
    • 影片下架。
    • 若經影片下架或警告後仍未改善或違規情節嚴重,則取消直播使用權利。

  • 直播留言違規:
    • 停止直播留言權利。
  • 短影音內容違規:
    • 違規賣場下架。
    • 若警告後仍未改善或違規情節嚴重,則暫時或永久停權帳號使用。