劫標電話/劫標信辨識法
 

「劫標」是一種新型態的詐騙手法，用來詐騙已結標商品的買家。此手法與一般以賣場低價商品誘騙下標的方式不同，不但買家一不小心就很容易上當，也會造成賣家的困擾，請您務必留意假冒賣家的電話或信件。
什麼是劫標電話/劫標信？
劫標電話有什麼特徵？

劫標信有什麼特徵？
如何分辨真假賣家？
什麼是劫標電話/劫標信？
歹徒藉盜用賣家帳號或竊取賣家交易資料的手法，等商品結標後，假稱是賣方打電話給或發信給買家，要求依指示操作提款機，或轉帳到某帳戶。
劫標電話有什麼特徵？

假賣家劫標電話常見特徵：
‧會提供詳細的購買商品資料，甚至跟買家核對地址等。因歹徒是利用盜帳號或資料的方式，所以買家的資料已「全都露」，歹勢會藉此鬆懈買家心防，加強表明自己是原賣家。
‧強調原轉帳失敗或ATM扣款錯誤，變成分期付款，會讓買家後續蒙受損失，專員將協助「解除分期設定扣款」。
‧若買家為便利商店取貨或貨到付款，則會強調因店員操作錯誤害買家變成連續地分期付款。
‧更厲害的歹徒會請買家核對「來電顯示」，強調確認是銀行人員、雅虎客服等的來電。

劫標信有什麼特徵？

劫標信的內容多半是以出國、出差等為藉口，要求買家儘早匯款。如果您不是得標者而是第二、第三順位出價者，或曾在問與答中提問，也有可能被歹徒利用發出通知信。若您收到的賣家結標信件中有以下一個以上的特徵，請務必小心。假賣家劫標信內容常見特徵：
‧表示給予特別優惠，如免運費，打八折等。（一般賣家不會在結標後才說明有優惠）
‧強調要出國或東西要轉賣給他人希望買家儘早匯款，甚至強調幾點之前匯款有折扣。
‧強調可能電話或手機最近無法接受來電，或上班時不方便接電話等，請買家不要電話聯絡。
‧強調不接受面交。
‧表示Yahoo!信箱會漏信或原本的email故障，請買家另行回信到其他信箱。

如何分辨真假賣家？

一請儘量以原來拍賣系統發出的「得/結標通知信」為主。若您是使用Yahoo!奇摩電子信箱，您的「得/結標通知信」會帶有圖示。

在結標後，即使收到賣方的來電或來信，都要多方確認是否為同一個賣家。方法如下：

‧email中的匯款帳號，和賣方在「結標信／結標商品頁」的「賣方留言」所提供的是否一致。
有的賣家會在原「得標通知信」中自行寫上匯款帳號，建議您比對兩者帳號是否相同，若有異，請將該帳號再寄回給賣家確認，或主動打電話給賣家確認資料。
‧「來電顯示」未必可信
歹徒可能篡改電話來電顯示號碼，請勿輕易相信。若遇到口音有異的來電，更要多方查證。
‧寄件者的email和「結標商品頁」所提供的email是否一致。
  1. 歹徒常藉口原信箱已滿或故障，因此以不同的帳號寄信。雖然賣家也可能有多個email帳號，但請買家以商品結標頁面所提供的email為準。
2. 歹徒也可能利用軟體技術，冒充賣家提供一模一樣的電子郵件位址（帳號@yahoo.com.tw），即使電子郵件完全相同也不能掉以輕心。
3.

歹徒可能申請與真賣家極為相似的帳號，如apple與app1e、yahoo與yanoo，請務必小心比對。