輕鬆付「補款」賣家發動/查詢

凡完成輕鬆付身分認證之輕鬆付商務會員,可針對每筆透過「輕鬆付」付款完成之交易,各發動一次補款、退款執行。


輕鬆付「補款」

若買家於結帳付款後需要補款,與賣家聯絡確認補款原因與金額後,由賣家發動多退少補之「補款」功能。 買家收到「待補款通知信」後,即可至Yahoo奇摩輕鬆付進行補款。

  • 每筆帳單僅限各執行一次補款或退款。
  • 系統僅接受付款完成後 120日內的帳單進行多退少補。
  • 補款金額不可大於原付款金額的 3倍;退款金額僅能等於或小於原付款金額。


選擇『已完成的交易』

選擇 [ Yahoo奇摩輕鬆付 - 收款管理 - 已完成的交易 ] ,對於需進行「補款」之該筆交易點選「多退少補」執行補款作業

或選擇『已賣出的』

亦可選擇 [ 我的拍賣 - 已賣出的 ],對於需進行「補款」之該筆交易點選「多退少補」執行補款作業。

填寫「補款金額」

進入「執行多退少補」頁面,於補款欄位填寫「補款金額」後,點選「下一步」

新增補款帳單成功

 



輕鬆付「補款」賣家查詢步驟

選擇[ Yahoo!奇摩輕鬆付 - 收款管理 – 進行中的交易 ]或是[ 已完成的交易 ] ,查詢「補款」記錄與最新狀態。

補款-尚未補款

補款-已補款